1477

Байланыс орталығы

Жұмыс күндері, 09:00-ден 18:30-ға дейін

Сұрақтар 1096 сұрақ

Сұрақ: Игорь Шабаев
Санат: Валюталық операциялар

Здравствуйте! Наша организация (резидент) заключила два валютных контракта с одним и тем же поставщиком из Австралии (нерезидентом). Первый контракт – поставка с заездом в РК, второй контракт – поставка без перемещения товара через границу РК. Один контракт зарегистрирован в одном банке и ему присвоен УНК. Второй контракт зарегистрирован в другом банке и у него тоже есть свой УНК. В настоящее время по первому контракту возникла переплата, возврат которой затруднен. Нерезидент согласен подписать соглашение о зачете и прекратить обязательства по первому контракту зачетом суммы во второй контракт. Должны ли банки принять такое соглашение и закрыть обязательства по первому контракту снять его с учета и валютного контроля, а также учесть сумму из первого контракта во второй контракт - с учетом того, что у каждого контракта разный УНК, они в разных банках, но по контрактам один и тот же поставщик?

Рассмотрев Ваше электронное обращение, сообщаем следующее.
Настоящий ответ предоставлен без изучения конкретных договоров и иных документов, имеющих отношения к рассматриваемой ситуации, в связи с чем, позиция по данному вопросу может быть изменена в зависимости от содержания валютного договора и его условий. При этом по данной ситуации предоставляем общие разъяснения валютного законодательства.
В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон о валютном регулировании) резидент по валютному договору по экспорту или импорту обязан выполнить требование репатриации валюты.
Согласно подпункту 4) пункта 3 статьи 9 Закона о валютном регулировании требование репатриации считается частично или полностью исполненным в случае прекращения обязательства нерезидента зачетом встречного требования по валютным договорам по экспорту или импорту.
Таким образом, зачет встречного требования согласно положениям валютного законодательства Республики Казахстан применяется по однородным валютным договорам по экспорту или импорту, заключенным между резидентом и нерезидентом.
Настоящее письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Диана Кудайбергенова
Санат: Трудоустройство и практика в НБРК

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда я могу отправить свое резюме? Спасибо

Рассмотрев Ваше электронное обращение сообщаем, что резюме Вы можете направить на электронный адрес Департамента развития человеческого капитала

Рассмотрев Ваше электронное обращение сообщаем, что резюме Вы можете направить на электронный адрес Департамента развития человеческого капитала HR@nationalbank.kz.
Информируем Вас, что назначение на должность служащего Национального Банка регулируется Законом Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» и осуществляется в соответствии с Правилами назначения на должность и прекращения трудового договора со служащими Национального Банка (утверждены постановлением Правления Национального Банка от 24 августа 2012 года № 261) которые размещены на сайте Национального Банка в разделе «Трудоустройство в НБРК».
В случае проведения конкурса на занятие вакантной должности служащего Национального Банка, информация будет размещена на сайте Национального Банка https://www.nationalbank.kz/ru.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Алмаз Емешов
Санат: Төлем жүйелері

Сәлеметсіз менің счетымды бұғатталған алаяқтардың кесірінен өзімнің жалақымды алалмай отырмын. 5 балам келіншегім декретте өзім Мемлекеттік қызметкерімін 5ай болды

Банктік шоттардың бұғатталуына қатысты Сіздің электрондық хабарламаңызды қарап, келесіні хабарлаймыз.
«Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 25-1-бабының 6-тармағына сәйкес қаржы ұйымдары, төлем ұйымдары Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің Антифрод-орталығынан (бұдан әрі – Антифрод-орталық) алаяқтық белгілері бар төлем транзакцияларына қатысы бар адамдар туралы ақпарат алған кезде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің нормативтік құқықтық актісінде (Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2025 жылғы 25 тамыздағы № 54 Қаулысымен бекітілген Алаяқтық белгілері бар төлем транзакциялары бойынша деректер алмасу орталығының (Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің антифрод-орталығы) қызметін ұйымдастыру қағидаларында) айқындалған мерзімдерде және тәртіппен нұсқауларды орындаудан бас тартады немесе тоқтата тұрады.
Осылайша, Сіздің шоттарыңызға шектеулер қою Сіздің деректеріңіздің Антифрод орталығының базаларында болуына байланысты болуы мүмкін.
Сонымен қатар, Сіз ұсынған мәліметтерден Антифрод-орталық дерекқорларында Сіздің деректеріңіздің бар немесе жоқтығын анықтау мүмкін емес.
Бұдан басқа, клиенттердің банктік шоттарына шектеулер, сондай-ақ ұсынылатын қаржылық қызметтер тізбесінің шектеулері Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген өзге де негіздерге (ақшаны жылыстатуға және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл жөніндегі заңнаманың талаптары, салық берешегі, сот шешімдері және т.б.) байланысты болуы мүмкін екендігіне назар аударамыз.
Осыған байланысты, Cіздің банктік шоттарыңыздан шектеулерді алып тастау мәселесі бойынша Сізге қызмет көрсететін екінші деңгейдегі банктерге қайта жүгінуді ұсынамыз.
Сонымен қатар, бұл хат Ұлттық Банктің ресми жауабы болып табылмайтынын және тек түсіндірме сипатында екенін хабарлаймыз.Ұлттық Банктің ресми жауабын алу қажет болған жағдайда Сізге 2020 жылғы 29 маусымдағы Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне сәйкес жазбаша өтінішпен жүгіну қажет.

Сұрақ: Еркин Курышжанов
Санат: Валюталық операциялар

ТОО «Специальная финансовая компания «Premium Finance» БИН 250140011227 осуществляет ли деятельность по выпуску облигаций по договорам уступки права требования и имеет ли Свидетельство о государственной регистрации выпуска облигаций, выданное АРРФР,О проектном финансировании и секьюритизации Статья 11 Закона РК «О проектном финансировании и секьюритизации» ,Статья 11. Уступка прав требования при секьюритизации 1. Существующее право требования считается перешедшим к специальной финансовой компании при наличии заключенного договора с момента государственной регистрации выпуска облигаций.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно деятельности ТОО «Специальная финансовая компания «Premium Finance»» по выпуску облигаций в рамках договоров уступки прав требования, сообщаем, что обращение выходит за рамки компетенции Национального Банка Республики Казахстан (далее – Национальный Банк).
В связи с этим отмечаем, что позиция Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка касательно Вашего обращения является приоритетной.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Жунус Кырбасов
Санат: Статистика

Здравствуйте! На сайте НБ РК публикуется статистика по официальным курсам валют в среднем за период, где отражены средние курсы за каждый месяц, квартал и год. Возможно ли добавить статистику по средним курсам валют за период с нарастанием (январь, январь-февраль, январь-март и т.д.)?

Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
НБРК на официальном интернет-ресурсе публикует официальные курсы валют в среднем за период (раздел «Статистика», подраздел «Курсы валют и стоимость золота»), которые рассчитываются на основе устанавливаемых Национальным Банком официальных курсов по следующей формуле:
К=(К1+К2+…+Кn)/n
где: K1... Kn – официальный курс, установленный на определенный рабочий день;
n - общее количество рабочих дней в отчетном периоде.
Вы можете самостоятельно рассчитать средний курс за необходимый период, используя эту формулу.
Данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Liubov Dudareva
Санат: Қаржы қызметтері

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие документы еще мне нужно предоставить в банк второго порядка Казахстана на получение в наследство денежных средств, находящихся на счете этого банка? Свидетельство о праве наследования данных денежных средств у меня есть. Оно оформлено в РФ по последнему месту жительства наследодателя. Я гражданка РФ.

Рассмотрев Ваше электронное обращение, сообщаем следующее.
Согласно статье 2 Закона Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» Национальный Банк Республики Казахстан является государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику, а также осуществляющим в пределах своей компетенции (в части платежных организаций, инкассаторских организаций, обменных пунктов и подотчетных финансовых организаций в рамках валютного законодательства) государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан.
В этой связи, сообщаем, что решение вопросов, поставленных в обращении, не входит в компетенцию Национального Банка.
Вместе с тем, отмечаем, что вопросы наследства регулируются положениями Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Согласно пункту 1 статьи 1072-1 Гражданского Кодекса Республики Казахстан принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом на выдачу свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство.
В этой связи, рекомендуем обратиться к нотариусу по данному вопросу.
Дополнительно отмечаем, что в соответствии со статьей 32 Закона Республики Казахстан «О нотариате» Министерство юстиции Республики Казахстан осуществляет руководство, координацию и контроль за деятельностью территориальных органов юстиции по организации и обеспечению законности в сфере правового обслуживания населения нотариусами.
Согласно Положению о Министерстве юстиции Республики Казахстан, утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2004 года № 1120, в полномочия Министерства юстиции Республики Казахстан    входит рассмотрение обращений физических и юридических лиц в порядке и сроки, установленные Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.
В этой связи, в случае возникновения вопросов по принятию наследства, рекомендуем обратиться в Министерство юстиции Республики Казахстан.
Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан», ответ на запрос подготовлен на языке обращения.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Жанат Жахин
Санат: Қаржы қызметтері

Какой должен быть минимальный процент погашения основного долга а какой процент вознаграждения в дифференцированном платеже?

Рассмотрев Ваше электронное обращение, сообщаем следующее.
В соответствии с подпунктом 26) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», уполномоченным органом является государственный орган, осуществляющий государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций (в лице Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка).
Учитывая вышеизложенное, за разъяснением по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка с предоставлением детальной информации и соответствующих документов по данному вопросу.
Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан», ответ на запрос подготовлен на языке обращения.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Наталья Нуралдинова
Санат: Ақша-кредит саясаты

Здравствуйте. Можете разъяснить ситуацию. Вправе ли банк требовать пеню после погашения всей задолженности .. Всю задолженность мы погасила через чси.

Рассмотрев Ваше электронное обращение, сообщаем следующее.
В соответствии с подпунктом 26) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон о банках), уполномоченным органом является государственный орган, осуществляющий государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций (в лице Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство).
Согласно Закону Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» в задачи Агентства входит обеспечение надлежащего уровня защиты интересов потребителей финансовых услуг.
Учитывая вышеизложенное, за разъяснением по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Агентство Республики с предоставлением детальной информации и соответствующих документов по данному вопросу.
Дополнительно сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 54 Закона о банках исполнение обязательств по договору банковского займа может обеспечиваться неустойкой, залогом, гарантией, поручительством и (или) другими способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан и (или) договором.
Согласно статье 293 Гражданского кодекса Республики Казахстан неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
При этом согласно пункта 18 статьи 58 Закона о банках предусмотрено, что размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы основного долга и (или) уплате вознаграждения по договору банковского займа с физическим лицом не может превышать:
в течение девяноста дней просрочки 0,5 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки;
по истечении девяноста дней просрочки 0,03 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа.
Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан», ответ на запрос подготовлен на языке обращения.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Данияр Бельденов
Санат: Валюталық операциялар

Здравствуйте! Хотел бы у вас получить информацию касательно деятельности обмена цифровых активов на наличные деньги. Я хочу открыть обменный пункт, но все еще нет ясности можно ли получить лицензию на такую деятельность.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно возможности получения лицензии на обменные операции с необеспеченными цифровыми активами, сообщаем следующее.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно возможности получения лицензии на обменные операции с необеспеченными цифровыми активами, сообщаем следующее.
Национальным Банком Республики Казахстан (далее – Национальный Банк) постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 апреля 2026 года №45 утверждены Правила осуществления деятельности операторов обмена необеспеченных цифровых активов (далее – Правила).
Правила определяют порядок лицензирования оператора обмена необеспеченных цифровых активов, а также требования к организации его деятельности и размещены на интернет-ресурсе Национального Банка по следующей ссылке - https://nationalbank.kz/ru/npa/digital-assets-legislation.
Таким образом, действующим законодательством предусмотрена возможность обращения за получением лицензии на обменные операции с необеспеченными цифровыми активами.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Сұрақ: Олег Заварзин
Санат: Валюталық операциялар

В новом налоговом кодексе, действующим с 2026 года статья 405, пункт 3, прописано: 3. Доход, подлежащий налогообложению физическим лицом самостоятельно, подлежащий получению (полученный) в иностранной валюте, пересчитывается в национальную валюту Республики Казахстан с применением среднеарифметического официального курса валюты за календарный год, в котором получен доход. ВОПРОС: где взять этот среднеарифметический официальный курс валюты ИМЕННО ЗА КАЛЕНДАРНЫЙ ГОД? На вашем сайте есть среднеарифметические курсы только ежемесячные...

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно данных по среднеарифметических официальных курсов валют за календарный год, сообщаем следующее.
Информация о курсах иностранных валют за определенный период представлена на официальном сайте НБРК, в разделе: «Статистика» - «Курсы валют и стоимость золота» - «Официальные курсы валют в среднем за период».
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Жоғарыға