Сұрақтар 1085 сұрақ
Доброго времени суток. Столкнулся с ситуацией. Хочу приобрести у человека монету весом в 1 кг из чистого серебра в капсуле. Хотел узнать, есть ли в Астане или Алматы в Национальном Банке процедура по проведению проверки на подлинность данной монеты?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно проведения экспертизы монет, сообщаем следующее.
Национальный Банк не оказывает отдельную услугу по проведению экспертизы или проверке подлинности инвестиционных и коллекционных монет по обращениям физических лиц.
Вместе с тем Национальный Банк проводит экспертизу на предмет определения фактического веса монеты, металла, из которого изготовлена монета, пробы драгоценного металла и химически чистого веса драгоценного металла в монете исключительно при осуществлении операций по выкупу инвестиционных и коллекционных монет, выпущенных Национальным Банком.
Дополнительно сообщаем, что Национальный Банк Республики Казахстан не осуществляет выкуп монет, выпущенных иностранными эмитентами (монетными дворами), а также не оказывает услуги по проведению экспертизы или подтверждению подлинности таких монет.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Прошу разъяснить правомерность позиции АО «Freedom Bank Kazakhstan». После ликвидации ТОО «Киви Эдикейшн» на банковском счете остался остаток денежных средств. Банк отказал в их выдаче представителю по доверенности, выданной ТОО до его ликвидации, указав, что такая доверенность утратила силу. При этом банк сообщил, что получить денежные средства может только лицо, имеющее соответствующие права в силу закона. Прошу разъяснить: 1. Правомерна ли позиция банка о невозможности использования доверенности, выданной ТОО до его ликвидации? 2. Каким образом участник ликвидированного ТОО вправе получить остаток денежных средств, если он находится за пределами Республики Казахстан? 3. Допускается ли получение денежных средств представителем по нотариальной доверенности, выданной участником как физическим лицом? 4. На какие нормы законодательства Республики Казахстан распространяется указанная позиция банка?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение по вопросу выдачи остатка денег, находящихся на банковском счете ликвидированного ТОО «Киви Эдикейшн», сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение по вопросу выдачи остатка денег, находящихся на банковском счете ликвидированного ТОО «Киви Эдикейшн», сообщаем следующее.
В соответствии с подпунктами 5) и 6) пункта 1 статьи 170 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – Гражданский кодекс) действие доверенности прекращается вследствие прекращения юридического лица, от имени которого выдана доверенность, а также ликвидация юридического лица, на имя которого выдана доверенность.
Таким образом, после завершения ликвидации юридического лица ранее выданная им доверенность прекращает свое действие и не может являться основанием для совершения представителем юридически значимых действий от имени ликвидированного юридического лица.
В этой связи, позиция банка о невозможности совершения операций на основании доверенности, выданной товариществом до момента его ликвидации, соответствует указанным положениям Гражданского кодекса.
Вместе с тем, если в соответствии с законодательством Республики Казахстан право на получение оставшихся после ликвидации денежных средств принадлежит участнику ликвидированного товарищества как физическому лицу, такой участник вправе выдать доверенность своему представителю на получение указанных денежных средств, в том числе находясь за пределами Республики Казахстан, при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Товарищество с ограниченной ответственностью "Kok Solar", БИН 251040007624, попал ли в список по сдаче отчета 1-ПБ в 2026 году, во втором квартале?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно представления ТОО «Kok Solar» (БИН 251040007624) отчетности по форме 1-ПБ за второй квартал 2026 года, сообщаем следующее.
Согласно сведениям Отдела статистики платежного баланса Алматинского городского филиала Национального Банка Республики Казахстан, ТОО «Kok Solar» не включено в перечень предприятий, представляющих вышеуказанную отчетность, на второй квартал 2026 года.
Справочно: информация (справка) о необходимости предоставления респондентом ведомственной статистической отчетности (либо ее отсутствии) за определенный период доступна на портале Национального Банка (https://digital.nationalbank.kz), в разделе «Электронные справки», «Перечень респондентов по формам отчетности по платежному балансу», для получения справки следует подписать запрос с использованием ЭЦП предприятия.
Обращаем внимание, что в связи с переходом формирования Перечня респондентов на ежеквартальную основу, справку необходимо формировать ежеквартально.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться по адресу электронной почты: zaripova@nationalbank.kz.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Здравствуйте! Пожалуйста, разъясните ситуацию: скопилось очень много монет по 1, 2, 5 тенге. Обратились в банк второго уровня, там за обмен берут комиссию. Позвонили в Нацбанк в городе Кызылорда, там отказали, сказали, что не меняют. Как быть?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно обмена банкнот, сообщаем следующее.
1. В соответствии с Законом РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», БВУ вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги, самостоятельно с учетом ограничений, установленных законами Республики Казахстан. В свою очередь отмечаем, что операции по обмену и размену банкнот и монет национальной валюты филиалами Национального Банка осуществляются бесплатно, исходя из имеющихся остатков наличных денег.
2. Вместе с тем, проведена работа с Кызылординским филиалом Национального Банка. Согласно представленной филиалом информации, 28 июля 2026 года операция по обмену монет была успешно осуществлена. Одновременно филиалу указано на необходимость обеспечения предоставления гражданам корректной информации по вопросам обмена (размена) наличных денег и недопущения подобных случаев в дальнейшем.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Наша компания осуществляет внешнеэкономическую деятельность и имеет валютный договор, зарегистрированный в уполномоченном банке. Можно ли получить информацию о том, сколько грузовых таможенных деклараций (ГТД / ДТ) было оформлено по конкретному зарегистрированному валютному договору?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение сообщаем следующее.
Сведения о валютных договорах по экспорту или импорту, движении денег и перемещении товаров по таким договорам, содержат банковскую и коммерческую тайну и охраняются законами Республики Казахстан. Для получения имеющейся в Национальном Банке информации следует обратиться в установленном порядке с подтверждением полномочий представителя юридического лица.
При этом сообщаем, что владельцем информации по оформленным декларациям на товары (ДТ) по договорам по экспорту и импорту является Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (далее – Комитет). Комитет в соответствии с пунктами 37 и 38 Правил осуществления экспортно-импортного валютного контроля в Республике Казахстан, утвержденных совместными постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 сентября 2023 года № 78 и приказом Заместителя Премьер-Министра – Министра финансов Республики Казахстан от 4 октября 2023 года № 1054, направляет информацию по ДТ в Национальный Банк, для последующего направления в банки учетной регистрации валютных договоров по экспорту или импорту.
В связи с этим, за получением интересующей информации по ДТ следует обращаться в Комитет, являющейся первоисточником информации по ДТ.
Настоящее письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Добрый день! Где можно обменять старые купюры тенге на новые гражданину РФ в Алматы и какие нужны для этого документы? Нужен ли местный номер телефона?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно обмена банкнот национальной валюты – теңге, сообщает следующее.
В настоящее время для отдельных номиналов банкнот продолжается период параллельного обращения банкнот серии «Қазақ Елі» (старого образца) и серии «Сақ стилі» (нового образца) (https://nationalbank.kz/ru/news/banknoty). В течение указанного периода банкноты обоих образцов являются законным платежным средством и могут беспрепятственно использоваться для оплаты товаров и услуг, а также обмениваться в банках второго уровня, АО «Казпочта» и филиалах НБРК.
Период параллельного обращения для банкнот установлен в следующем порядке:
- 500 теңге – с 25 декабря 2025 года по 24 декабря 2027 года;
- 1 000 теңге – с 28 марта 2025 года по 27 марта 2027 года;
- 2 000 теңге – завершен 24 июня 2026 года;
- 5 000 теңге – завершен 24 сентября 2025 года;
- 10 000 теңге – с 28 июня 2024 года по 27 июня 2027 года.
После завершения периода параллельного обращения, все банки второго уровня Казахстана и АО «Казпочта» будут обменивать банкноты старого образца на банкноты нового образца в течение трех лет. При этом отмечаем, что согласно Закону о банках, комиссии, а также тарифы за оказание банковских услуг устанавливаются банками самостоятельно с учетом ограничений, установленных законами Республики Казахстан. Отдельно следует отметить, что филиалы НБРК принимают вышеуказанные банкноты бессрочно и без комиссии. Обмен банкнот старого образца осуществляется филиалами НБРК при личном обращении. В г.Алматы обмен производится в кассе Алматинского городского филиала НБРК, расположенной по адресу: ул. Айтеке би, 67, в рабочие дни с 10:00 до 13:00.
Для обмена банкнот в кассе филиала НБРК требуется любой документ, удостоверяющий личность. Для граждан Российской Федерации подходит как внутренний паспорт, так и загранпаспорт – оба документа допустимы для идентификации личности. При этом наличие местного номера телефона не является обязательным.
Вместе с тем, изъятые из обращения банкноты образца 2006 года (https://nationalbank.kz/ru/news/banknoty) могут быть обменены только в филиалах НБРК.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Добрый день! Не могу авторизоваться в кабинете Kazcoins, так как пользователь заблокирован. При восстановлении пароля через почту пишет, что "Пользователь не найден". Как мне восстановить доступ?
По результатам проверки установлено, что к Вашей учетной записи был привязан некорректный адрес электронной почты nadya/kosyak@bk.
По результатам проверки установлено, что к Вашей учетной записи был привязан некорректный адрес электронной почты nadya/kosyak@bk.ru, в связи с чем у Вас отсутствовала возможность выполнить восстановление пароля. В ходе переписки, с Вашего согласия, адрес электронной почты был изменен на актуальный: kabayeva.nadezhda@yandex.kz. В настоящее время ПО «Интернет-магазин» функционирует в штатном режиме.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.
Добрый времени суток! Я являюсь нерезидентом РК, гражданин РФ.Работаю инженером в одной из крупнейших компаний РК в энергетической сфере. Имеется контракт,всё официально, плачу налоги, естественно есть РВП и ИИН. Недавно моя компания отправила меня в командировку, мне нужно было приобрести доллары США, был отказ от сотрудников банка,ссылаясь на моё гражданство. Скажите пожалуйста,насколько обоснован отказ, имея на руках все вышеупомянутые документы и естественно законность происхождения денежных средств. Если все же я имею законное право на осуществление валютно-обменных операций, можно узнать,на какой законодательный акт я могу сослаться? Очень благодарен Вам за внимание к моему вопросу и ответ. С Уважением,Александр.
В соответствии с Правилами (Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49 «Об утверждении Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан») не устанавливаются ограничения в приеме находящихся в обращении денежных знаков по номиналу и годам эмиссии при проведении обменных операций.
В соответствии с Правилами (Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49 «Об утверждении Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан») не устанавливаются ограничения в приеме находящихся в обращении денежных знаков по номиналу и годам эмиссии при проведении обменных операций. Вместе с тем, обменный пункт вправе отказать физическим лицам в проведении обменной операции при: 1) отсутствии в обменном пункте наличной иностранной и наличной национальной валюты в сумме, необходимой для проведения обменной операции; 2) случаях, предусмотренных Законом о ПОД/ФТ/ФРОМУ (Закон РК «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения»), а именно, при подозрений о том, что деловые отношения используются клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, финансирования распространения оружия массового уничтожения, либо нахождении клиента в списках лиц, причастных к террористической деятельности, в перечне организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма, в перечне организаций и лиц, связанных с финансированием распространения оружия массового уничтожения, а также предусмотренных правилами внутреннего контроля или внутренними документами организаций; 3) непредставлении документа, удостоверяющего личность клиента, либо данных, подтверждающих (идентифицирующих) личность клиента, полученных посредством сервиса цифровых документов. Справочно: паспорт гражданина РК, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в РК, удостоверение лица без гражданства, заграничный паспорт, свидетельство о рождении. В случае необоснованного отказа в обменной операции клиенты (резиденты и нерезиденты, временно проживающие на территории РК) вправе подать жалобу в территориальный филиал Национального Банка по месту нахождения обменного пункта. В жалобе следует указать обстоятельства отказа и приложить имеющиеся документы для принятия соответствующих законом мер.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.
Ситуация следующая. Головная организация (США, нерезидент) приобретает услуги у поставщиков в США и перевыставляет их филиалу в Республике Казахстан. Филиал не является самостоятельным юридическим лицом, а представляет собой обособленное подразделение головной организации. Финансирование деятельности филиала и расчеты осуществляются в рамках одного юридического лица на основании Положения о филиале и решений головной организации. ВОПРОС: Надо ли присваивать номер УНК по операциям между головной организацией-нерезидентом и ее филиалом в РК при внутрикорпоративных переводах?
Филиалы (представительства) иностранных нефинансовых организаций (ФИНО) с 19 марта 2026 года для целей валютного законодательства признаются резидентами Республики Казахстан, если такой филиал (представительство) не содержится в перечне ФИНО-нерезидентов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 11 апреля 2019 года № 179 «Об утверждении перечня филиалов (представительств) иностранных нефинансовых организаций, для которых статус нерезидента по валютному законодательству Республики Казахстан установлен условиями соглашений, заключенных от имени Республики Казахстан с иностранными организациями».
Филиалы (представительства) иностранных нефинансовых организаций (ФИНО) с 19 марта 2026 года для целей валютного законодательства признаются резидентами Республики Казахстан, если такой филиал (представительство) не содержится в перечне ФИНО-нерезидентов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 11 апреля 2019 года № 179 «Об утверждении перечня филиалов (представительств) иностранных нефинансовых организаций, для которых статус нерезидента по валютному законодательству Республики Казахстан установлен условиями соглашений, заключенных от имени Республики Казахстан с иностранными организациями». Применительно к мониторингу исполнения обязательств по валютному договору по экспорту или импорту и присвоению ему учетного номера поясняем, что в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон) договоры ФИНО с нерезидентами, предусматривающие экспорт или импорт товаров, работ и услуг, не подлежат мониторингу для целей требования репатриации валюты с присвоением учетного номера. В связи с чем, договорам, заключенным ФИНО с нерезидентами, получение учетного номера в соответствии с Правилами осуществления экспортно-импортного валютного контроля в Республике Казахстан, утвержденные совместными постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 сентября 2023 года № 78 и приказом Заместителя Премьер-Министра – Министра финансов Республики Казахстан от 4 октября 2023 года № 1054, для целей требования репатриации валюты не требуется. При этом договоры ФИНО с резидентами осуществляются в национальной валюте в качестве операций между резидентами. Также отмечаем, что согласно части второй пункта 1 статьи 14 Закона не подлежат присвоению учетных номеров валютные договоры по движению капитала, участниками которых являются филиалы (представительства) иностранных организаций с нерезиденами.
Данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.
справка о необходимости представления формы 1-ПБ и 10-ПБ
Организации, осуществляющие внешнеэкономические операции предоставляют статистические формы ведомственного статистического наблюдения в Национальный Банк Республики Казахстан согласно Постановлению Правления Национального Банка Республики Казахстан от 23 июня 2025 года №33 «Об утверждении статистических форм для проведения ведомственных статистических наблюдений и инструкций по их заполнению» (далее – Постановление №33).
Организации, осуществляющие внешнеэкономические операции предоставляют статистические формы ведомственного статистического наблюдения в Национальный Банк Республики Казахстан согласно Постановлению Правления Национального Банка Республики Казахстан от 23 июня 2025 года №33 «Об утверждении статистических форм для проведения ведомственных статистических наблюдений и инструкций по их заполнению» (далее – Постановление №33). При этом в соответствии с Методикой формирования выборочной совокупности для проведения выборочного обследования по платежному балансу, утвержденной Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 ноября 2025 года № 78 «Об утверждении Методики формирования выборочной совокупности для проведения выборочного обследования по платежному балансу» (далее – Постановление № 78), начиная с 1 квартала 2026 года Национальным Банком Республики Казахстан на ежеквартальной основе формируются Перечни респондентов, представляющих «Отчет о финансовых требованиях к нерезидентам и обязательствах перед ними» (далее – форма 1-ПБ, приложение 1 к Постановлению 33), «Отчет о международных операциях с нерезидентами» (далее – форма 10-ПБ, приложение 17 к Постановлению 33), «Отчет об услугах транспорта, сопутствующих транспортировке и прочих международных операциях» (далее – форма 8-ПБ, приложение 13 к Постановлению 33), и «Отчет об услугах железнодорожного, трубопроводного транспорта и передачи электроэнергии» (далее – форма 18-ПБ, приложение 29 к Постановлению 33). Обязанность по сдаче отчетности возникает только у лиц, включенных в такие перечни. Перечни респондентов по формам 1-ПБ и 10-ПБ на 2 и 3 кварталы 2026 года сформированы. Справка о наличии (отсутствии) предприятия в соответствующих Перечнях формируется на Портале Национального Банка по адресу https://digital.nationalbank.kz – Главная страница – Электронные справки – Перечень респондентов по формам отчетности по платежному балансу, путем запроса с использованием электронно-цифровой подписи юридического лица. Перечень всех статистических форм по платежному балансу, а также шаблоны (excel) и инструкции по их заполнению размещены на интернет - ресурсе Национального Банка Республики Казахстан по адресу в разделе «Статистика» → «Формы статистической и административной отчетности» → «Перечень форм статистической отчетности по платежному балансу» (https://www.nationalbank.kz/ru/news/formy-statisticheskoy-i-administrativnoy-otchetnosti/7463). Контактные данные сотрудников территориальных филиалов Национального Банка Республики Казахстан, ответственных за прием отчетности от юридических лиц также размещены на официальном интернет-ресурсе Национального Банка (https://nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy).
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.
