Банк омбудсманы – ипотекалық қарыз алушылар мен екінші деңгейдегі банктер, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арасында ипотекалық қарыз шарттарынан туындайтын келіспеушіліктерді реттеуді жүзеге асырушы, өз қызметінде тәуелсіз жеке тұлға.
Сақтандыру омбудсманы: