1477

Toll-free

Working days, from 09:00 to 18:30

Questions 355 questions

Здравствуйте. Просроченной кредит в Каспий банке по жизненным обстоятельствам. Задержка оплаты от заказчика. Не прячусь, беру трубку, объясняю менеджерам ситуацию. Но хамство менеджеров, грубость, наглое отношение уже невозможно терпеть. С 9 утра начинают звонить, обзванивать всех, кого я уже и не знаю. Всем ражглашают сумму моего долга. Сегодня довели меня до истерики. Никакой этики или чувства такта. В конце концом могут подать в суд на меня. Но они планомерно психологически унижают человека и доводят до суицидальрого состояния. Прошу разобраться!

Question: Алена Каримбаева
Category: Денежно-кредитная политика

Начиная с 2020 года функции по вопросам регулирования, контроля и надзора финансового рынка и финансовых организаций осуществляются вновь созданным Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство).
В этой связи, для получения необходимого разъяснения, Вам необходимо обратиться в Агентство в установленном порядке.
Также, при обращении в Агентство рекомендуем также приложить необходимые документы.
Общественная приемная Агентства: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:30).
Сайт https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/activities/1001?lang=ru.
Либо можете обратиться через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить в Вашем банке карту Visa или Master Card в евро и возможно ли это сделать удаленно, находясь в России, без посещения офиса Вашего банка. Спасибо!

Question: Дарья Мерзликина
Category: Платежные системы

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно открытия платежной карточки Visa или Mastercard в евро, сообщаем, что Национальный Банк Казахстана является центральным банком страны и не оказывает услуги физическим лицам.
Дополнительно отмечаем, что согласно действующему законодательству Республики Казахстан банковский счет открывается при заключении между клиентом и банком договора банковского обслуживания на основании заявления клиента по форме, установленной банком, представленного в банк на бумажном носителе или в электронном виде.
Для открытия банковского счета в казахстанском банке согласно подпункту 1) пункта 26 Правил открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 207 физическое лицо-нерезидент Республики Казахстан представляет в банк документ, удостоверяющий личность (заграничный паспорт, удостоверение лица без гражданства, удостоверение беженца и др.).
При этом относительно возможности удаленного открытия банковского счета/выпуска платежной карточки следует обратиться непосредственно в желаемый/выбранный банк, поскольку внутренние правила банков могут различаться и устанавливать дополнительные требования к оказанию ими банковских услуг.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

здравствуйте могу ли я обменять железные тенге на бумажные купюры

Question: Алексей Воробьев
Category: Валютные операции

Вы можете обменять циркуляционные монеты на банкноты национальной валюты в любом отделении Банка второго уровня (далее – БВУ) и АО «Казпочта», либо в филиалах Национального Банка Республики Казахстан (далее – Национальный Банк).
При этом, БВУ и АО «Казпочта» вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги согласно внутренним нормативным документам. Обмен и размен банкнот и монет в филиалах Национального Банка осуществляется бесплатно, исходя из наличия того или иного номинала.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом НБРК и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа НБРК Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан.

Добрый день, есть ли ограничения по срокам присвоения учетного номера валютным контрактам, в какой период с момента подписания контракта, он должен быть зарегистрирован в банке?

Question: Яна Ермакова
Category: Валютные операции

Согласно части второй пункта 1 статьи 14 Закона Республики Казахстан от 2 июля 2018 года «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон), на валютные договоры по движению капитала, участниками которых являются резиденты (за исключением уполномоченных банков и филиалов (представительств) иностранных организаций), распространяются требования учетной регистрации.
При этом, в соответствии с подпунктом 2) пункта 2 статьи 1 Закона, к операциям движения капитала относятся операции, связанные с переходом права собственности и иных прав на валютные ценности, осуществляемые между резидентами Республики Казахстан и нерезидентами Республики Казахстан, предусматривающие:

- финансовые займы;

- участие в капитале;

- операции с ценными бумагами, долями участия и производными финансовыми инструментами;

- приобретение права собственности на недвижимость, за исключением движимых вещей, приравненных либо отнесенных законами Республики Казахстан к недвижимости;

- приобретение полностью исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности;

- передачу денег и иного имущества во исполнение обязательств участника совместной деятельности, а также в доверительное управление, траст;

- передачу денег и финансовых инструментов профессиональным участникам рынка ценных бумаг, осуществляющим валютные операции по поручениям клиентов, на счета для учета и хранения денег, принадлежащих клиентам;

-безвозмездную передачу денег и иных валютных ценностей.

В соответствии с пунктом 2 статьи 14 Закона, резидент (за исключением уполномоченного банка и филиала (представительства) иностранной организации), являющийся участником валютного договора по движению капитала, обращается в Национальный Банк Республики Казахстан за присвоением учетного номера валютному договору по движению капитала до начала исполнения обязательств по такому валютному договору любой из его сторон.
Если исполнению резидентом обязательств по валютному договору по движению капитала предшествует передача имущества (поступление денег) от нерезидента в пользу резидента, то обращение за присвоением учетного номера валютному договору по движению капитала осуществляется до передачи имущества (поступления денег) в распоряжение резидента и (или) зачисления поступивших денег на банковские счета резидента в уполномоченных банках.
Если в результате внесения изменений и (или) дополнений валютный договор по движению капитала стал соответствовать критериям и условиям для учетной регистрации, то присвоение учетного номера валютному договору по движению капитала осуществляется до начала исполнения сторонами обязательств по валютному договору по движению капитала с внесенными изменениями и (или) дополнениями (до передачи имущества (поступления денег) в распоряжение резидента, если после внесения изменений и (или) дополнений в валютный договор по движению капитала исполнение обязательства начато нерезидентом).
Отмечаем, что порядок получения резидентами учетных номеров для валютных договоров по движению капитала, сроки представления документов, условия и критерии, в том числе пороговое значение суммы валютного договора по движению капитала, при наличии которых такие договоры подлежат учетной регистрации, а также исключения из процедуры учетной регистрации определяются Правилами мониторинга валютных операций в Республике Казахстан, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 10.04.2019 г. №64.
При необходимости учетной регистрации валютного договора по движению капитала, заявление на присвоение учетного номера и копии необходимых документов нужно направить в территориальный филиал Национального Банка, расположенный по месту его постоянного проживания (для физического лица) либо нахождения (для юридического лица) на бумажном носителе, либо в электронном виде посредством Портала (https://nbportal.nationalbank.kz/) (необходимо выбрать права на функционал «Учетная регистрация валютных договоров»).
Форму заявления на присвоение учетного номера валютному договору можно найти на официальном интернет-ресурсе Национального Банка по следующему адресу: https://nationalbank.kz/ru/page/monitoring-valyutnyh-operaciy_str.
Контактные данные сотрудников территориальных филиалов Национального Банка размещены на официальном интернет-ресурсе Национального Банка (https://nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy).
Поскольку Вами не уточнен вид валютного контракта, сообщаем информацию в части учетной регистрации валютных договоров по экспорту или импорту.
Так, согласно пункту 12 Правил осуществления экспортно-импортного валютного контроля в Республике Казахстан, утвержденных Совместным постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 сентября 2023 года №78 и приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра финансов Республики Казахстан от 4 октября 2023 года №1054 экспортер или импортер обращается за получением учетного номера до начала исполнения обязательств по валютному договору по экспорту или импорту любой из его сторон.
Если первым исполнение обязательств по валютному договору по экспорту или импорту начинает его участник-нерезидент, и такое исполнение связано с поступлением денег, с передачей товаров, выполнением работ, оказанием услуг, передачей частично исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, передачей имущества в аренду в пользу резидента-экспортера или импортера, то такой резидент обращается за учетной регистрацией до поступления денег, получения товаров, выполнения работ, оказания услуг, получения частично исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, получения имущества в аренду в свое распоряжение.
Если участник-нерезидент первым начинает исполнение на территории иностранного государства обязательств по валютному договору по импорту работ (услуг), одной из сторон которого является юридическое лицо-резидент, имеющее сертификат эксплуатанта гражданских воздушных судов, то резидент обращается за учетной регистрацией валютного договора в течение 90 календарных дней после исполнения обязательств нерезидентом, но не позднее даты начала исполнения обязательств резидентом.
Экспортер или импортер, принявший право требования к нерезиденту либо принявший долг перед нерезидентом в результате уступки требования или перевода долга, обращается за учетной регистрацией не позднее 30 календарных дней после дня принятия такого права требования или долга, но до начала исполнения обязательств по уступленному требованию (переведенному долгу) любой из его сторон.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

Должен ли банк 2 уровня запрашивать справку или документы о происхождении денежных средств при оплате за недвижимость у иностранца ? Свыше какой суммы обязательен?

Question: Молдир Оразалинова
Category: Платежные системы

Действующим законодательством Республики Казахстан в области платежей и платежных систем не предусмотрены требования по представлению справок или иных документов при проведении оплаты за товары и услуги в тенге, в том числе за недвижимость, независимо от суммы.
При этом, согласно подпункту 8) пункта 1 статьи 4 Закона Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон о ПОДФТ) операция с деньгами и (или) иным имуществом подлежит финансовому мониторингу если сумма операции равна или превышает 50 000 000 тенге либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 50 000 000 тенге или превышающей ее, а по своему характеру данная операция относится к сделке с недвижимым имуществом, результатом совершения которой является переход права собственности на такое имущество.
В соответствии с подпунктом 7) статьи 1 Закона о ПОДФТ финансовый мониторинг - совокупность мер по сбору, обработке, анализу и использованию сведений и информации об операциях с деньгами и (или) иным имуществом, осуществляемых уполномоченным органом и субъектом финансового мониторинга в соответствии с настоящим Законом.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

Мой сын Рыхтиков Александр (гражданин РФ) проживал временно в г.Талдыкорган в период с июля 2022 года по январь 2024 года.В 2023 году получил ВНЖ РК.У него были открыты счета и вклады в Форте-банке и Каспи.При выезде в другую страну он сдал карточку ВНЖ и получилось так,что указанные банки прекратили обслуживание его как физ.лицо.На счетах остались денежные средства в евро.Могу ли я, как отец, по доверенности,оформленной сыном в консульстве третьей страны,получить право распоряжаться его денежными средствами, то есть получить их со счетов и отправить ему.Сам он приехать в ближайшее время не сможет,т.к. учится в другой стране.Могу ли я получить его деньги в Алмааты в указанных банках? Или надо будет ехать в Талдыкорган?Если доверенность будет оформлена в России у нотариуса на русском языке,то нужен ли будет апостиль?Просьба ответ написать мне на эл.почту, указанную в обращении. Спасибо,с уважением Рыхтиков Игорь Михайлович

Question: Игорь Рыхтиков
Category: Financial service

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно права распоряжения деньгами на банковских счетах на основании доверенности, сообщаем следующее.
Исходя из норм Закона Республики Казахстан «О правовых актах» Национальный Банк Республики Казахстан не наделен полномочием официального разъяснения законодательных актов, в этой связи считаем возможным выразить мнение по данному вопросу.
В соответствии со статьей 749 Гражданского Кодекса Республики Казахстан банк осуществляет изъятие денег клиента, находящихся в банке, на основании распоряжения клиента, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором банковского счета. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денег клиентом и устанавливать другие не предусмотренные законодательством ограничения его права распоряжаться деньгами по своему усмотрению, если иное не предусмотрено законодательством или договором банковского счета. Если деньги были внесены гражданином, то правом распоряжения деньгами, находящимися в банке, пользуется либо сам гражданин, либо лицо, которому он доверил это право. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжение деньгами, находящимися в банке, подтверждаются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законодательством и договором. Договором банковского счета должен быть установлен порядок распоряжения деньгами, находящимися в банке. Требования к такому порядку устанавливаются законодательными актами, регулирующими банковскую деятельность.
Согласно статье 6 Закона Республики Казахстан «О гражданстве Республики Казахстан» иностранцы и лица без гражданства пользуются в Республике Казахстан правами и свободами, а также несут обязанности, установленные для граждан, если иное не предусмотрено Конституциейзаконами и международными договорами.
В связи с чем, считаем возможным распоряжение деньгами на банковских счетах третьими лицами на основании соответствующей доверенности, выданной владельцем банковского счета, и рекомендуем обратиться в обслуживающие банки по вопросу возврата денег клиента с его банковских счетов на основании доверенности.
Вместе с тем отмечаем, что законодательством Республики Казахстан о платежах и платежных системах не предусмотрены требования к порядку оформления доверенностей.
При этом, в случае наличия жалоб в отношении действий банков второго уровня рекомендуем обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, являющееся государственным органом, осуществляющим государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций и обеспечивающим надлежащий уровень защиты интересов потребителей финансовых услуг.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

ТОО «TRUCK CENTER» является поставщиком грузовой, пассажирской, коммунальной, дорожно-ремонтной и строительной техники. В связи с запретом или ограничением страхования транзитных машин, наша компания столкнулась с нарушением организации рабочего процесса ( невозможность осуществления перегонов без страхового полиса) просим Вас разъяснить порядок оформления договоров обязательного страхования для перегона коммерческой техники от завода до конечного заказчика. Наши сотрудники работают по договору перегона на территории РК перегоняя машину с заводов изготовителей, для переоборудования спецтехники (вахтовые автобусы, пожарные машины, аварийно-ремонтные мастерские и др.), в связи с чем необходимо оформления транзитной страховки. Как нам поясняют страховые организации в настоящее время Национальным банком осуществлен запрет на подобные страховки.

Question: Алексей Гордиенко
Category: Financial service

Национальным Банком запрет на заключение договоров страхования в рассматриваемых в сообщении случаях не вводился.
Более того, отмечаем, что с 1 января 2020 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство) определено правопреемником прав и обязательств Национального Банка Республики Казахстан в соответствии с передаваемыми функциями и полномочиями (Указ Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года №203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан»).
В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» Агентство осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор за деятельностью финансовых организаций (в том числе страховых (перестраховочных) организаций, страховых брокеров), а также иных лиц в соответствии с Законом и иными законами Республики Казахстан.
Кроме того, согласно статье 42 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности», государственное регулирование, контроль и надзор за страховой деятельностью осуществляются уполномоченным органом (Агентством) в соответствии с полномочиями, установленными законодательством Республики Казахстан.
Также в соответствии с пунктом 1 статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», государственный контроль и надзор за деятельностью страховых организаций осуществляются уполномоченным органом по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций (Агентством) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
В свою очередь, согласно Закону Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан», Национальный Банк является государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику, а также осуществляющим в пределах своей компетенции (в части платежных организаций, инкассаторских организаций, обменных пунктов и подотчетных финансовых организаций в рамках валютного законодательства) государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан.
На основании изложенного, по рассматриваемому вопросу рекомендуем обратиться в Агентство, как уполномоченному органу, осуществляющему государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком.
Дополнительно уведомляем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Здравствуйте. Когда то была задолжность по кредитам и в силу жизненных обстоятельств не мог оплачивать. Позже всё оплатил, нашёл хорошую работу. Сейчас банки периодически проводят беспроцентные рассрочки, в частности Каспи. Хотел несколько раз взять товар для дома в рассрочку, но мне не одобряю ни в каспи, ни в каком то другом. Есть ли какая то возможность исправить ситуацию в кредитном бюро или ещё где то? Спасибо

Question: Андрей Вильский
Category: Денежно-кредитная политика

Начиная с 2020 года функции по вопросам регулирования, контроля и надзора финансового рынка и финансовых организаций осуществляются вновь созданным Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство).
Также, в соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Республики Казахстан «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан» (далее – Закон) государственное регулирование и надзор за деятельностью кредитных бюро и формированием кредитных историй осуществляется Агентством.
В этой связи, для получения необходимого разъяснения по заданными Вами вопросам, Вам необходимо обратиться в Агентство в установленном порядке.
Общественная приемная Агентства: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:30).
Сайт https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/activities/1001?lang=ru.
Либо можете обратиться через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.
Согласно статье 11 Закона Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан» и статье 89 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, ответ на запрос подготовлен на языке обращения.

Если при обмене иностранной валюты обманули в обменнике на курсе , и отказались возвращать деньги … что делать ? На Какую разницу может отклоняться обменник от Нац Банка РК???

Question: Денис Панагушин
Category: Валютные операции

В рамках выполнения установленных Законом Республики Казахстан от 30.05.1995 года № 2155 «О Национальном Банке Республики Казахстан» полномочий, Национальный Банк Республики Казахстан устанавливает официальный курс национальной валюты по отношению к иностранным валютам и публикует официальные курсы иностранных валют по отношению к национальной валюте без обязательства Национального Банка Республики Казахстан покупать или продавать указанные валюты по установленному курсу.
В соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон), покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты банков второго уровня, а также обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).
Курсообразование в банковских и небанковских обменных пунктах осуществляется в соответствии с базовыми рыночными факторами на основании соотношения спроса и предложения на валютном рынке. Основным ориентиром для установления курсов валют обменными пунктами является складывающийся на текущий момент рыночный курс национальной валюты на Казахстанской фондовой бирже.
Согласно пункту 2 статьи 11 Закона порядок покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты в обменных пунктах, установления курсов покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту определяется правилами осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой (далее – Правила № 49) в Республике Казахстан.
Согласно пункту 42 Правил № 49, в обменных пунктах проводятся операции по покупке и (или) продаже наличной иностранной валюты в соответствии с курсами покупки, продажи, установленными на основании распоряжения об установлении курсов.
Распоряжение об установлении курсов содержит курсы покупки, продажи для всех видов валют, с которыми в обменном пункте проводятся обменные операции, с указанием даты и времени (определяемого в часах и минутах) начала действия данного распоряжения.
Таким образом, обменные пункты устанавливают курсы валют в зависимости от спроса и предложения на рынке наличной иностранной валюты.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка Республики Казахстан и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Республики Казахстан Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

Какую бумагу нужно предоставить, чтобы нац банк выплатил мне 100 000 000 тенге на счёт в народном банке. Заранее спасибо за ответ.

Question: Анна Дорн
Category: Financial service

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно выплаты 100 000 000 тенге от Национального Банка Республики Казахстан на банковский счет в АО «Народный Банк Казахстана», сообщаем, что из Вашего вопроса остается неясным, о какой выплате денег идет речь.
Вместе с тем, отмечаем, что Национальный Банк Республики Казахстан является центральным банком Республики Казахстан, не обслуживает физические лица и не проводит денежные расчеты и сделки с населением.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

To the top