Questions 961 questions
Как купить коллекционное монеты
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно вопроса приобретения коллекционных монет Национального Банка, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно вопроса приобретения коллекционных монет Национального Банка, сообщаем следующее.
Все имеющиеся в наличии коллекционные монеты национальной валюты-тенге реализуются исключительно через интернет-магазин Национального Банка https://kazcoins.nationalbank.kz (интернет-магазин), за безналичный расчет.
Для того, чтобы приобрести коллекционные монеты, необходимо пройти регистрацию в интернет-магазине. Регистрация и авторизация в интернет-магазине доступны с использованием персональной электронной-цифровой подписи Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (ЭЦП НУЦ РК) или посредством биометрической идентификации через сервис удаленной проверки.
Интернет-магазин также имеет мобильную версию, доступную для скачивания в магазинах Apple Store и Google Play. В мобильном приложении регистрация и авторизация доступны только через биометрическую идентификацию, в то время как в веб-версии доступны оба способа. Для работы с сервисом биометрии требуется наличие камеры на стационарном компьютере (ноутбуке) или мобильном устройстве.
Более детальная информация о процессе покупки монет доступна в разделе «Помощь», расположенном в верхнем меню главной страницы интернет-магазина.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Сәлеметсіз бе, Төлемдер және төлем жүйелері туралы ҚР заңына байланысты Too Wooppay қолданбасында менің тіркелгіме кіруге тыйым салынды. Мен техникалық қолдау қызметіне хабарластым, менің мәселемді шеше аласыз деп ойлаймын. Сіз электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз ба?
«Wooppay» ЖШС-не қатысты шағым туралы Сіздің электрондық хабарламаңызды қарап, төмендегілерді хабарлаймыз.
«Wooppay» ЖШС-не қатысты шағым туралы Сіздің электрондық хабарламаңызды қарап, төмендегілерді хабарлаймыз.
«Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 25-бабының 13-тармағына сәйкес төлем ұйымдарының төлемдерді және (немесе) ақша аударымдарын жүзеге асырудан бас тартуы осы Заңда және «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы» және «Ойын бизнесі туралы» Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген жағдайларда жүргізіледі.
Осылайша, төлем ұйымдары Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген түрлі жағдайларда төлем қызметтерін ұсынуды шектеуге және одан бас тартуға құқылы.
Бұл ретте, Сіздің өтінішіңізде көрсетілген мәліметтер бас тарту себептерін анықтау үшін жеткіліксіз екенін атап өтеміз.
Осыған байланысты, Сізден тексеру жүргізу және төлем қызметтерін көрсетуден бас тарту туралы түсініктеме беру үшін толығырақ ақпарат жіберуіңізді сұраймыз.
Сонымен қатар, бұл хат Ұлттық Банктің ресми жауабы болып табылмайтынын және тек түсіндірме сипатында екенін хабарлаймыз.
Ұлттық Банктің ресми жауабын алу қажет болған жағдайда Сізге Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне сәйкес жазбаша өтінішпен жүгіну қажет.
Мың теңге қазақстан ақшасында қазақстан елтаңба қасында неге Кремілдің бейнесі таңбаланған (Панфиловтың Москваны қорғап тұрғаны). Орысша жазу бар. Неге? Қазақстан Егеменді ел, Тәуелсіз мемлекет. Телефон +7 702 658 28 72 Мансур.
Естелік банкнотасы Ұлы Отан соғысындағы Жеңіс күніне арналғандықтан, оның дизайнында ерлік, адалдық және тәуелсіздіктің символы болып табылатын Даңқ мемориалы мен Мәңгілік алау бейнелері пайдаланылды.
Естелік банкнотасы Ұлы Отан соғысындағы Жеңіс күніне арналғандықтан, оның дизайнында ерлік, адалдық және тәуелсіздіктің символы болып табылатын Даңқ мемориалы мен Мәңгілік алау бейнелері пайдаланылды. Даңқ мемориалы Алматы қаласында 1975 жылы ашылған, 28 гвардияшы-панфиловшылар атындағы саябақта орналасқан. Осы 50 жыл ішінде Даңқ мемориалы еліміздің азаматтары үшін Ұлы Отан соғысындағы Жеңістің символына айналды. Жыл сайын бұл жерге мыңдаған қазақстандықтар келіп, Отан бостандығы үшін күрескен жауынгерлердің рухына тағзым етеді. Дизайн элементтерінің таңдауы жағынан мағынасы – Ұлы Отан соғысы батырларының ерлігі мен естелігін құрметтеуге бағытталған. Жеңіс күні – Қазақстан халқының тарихының маңызды бір бөлігі. «Отан соғысы» орденімен марапаттау – сол тарихи кезеңде ерлік көрсеткен және үлес қосқан адамдардың еңбегін мойындау болып табылады. Осыған байланысты, банкноттың сырт жағында тарихи орденнің (орыс тіліндегі жазуы – «Отечественная война») және банкнотаның екі жағында қазақ және орыс тілдеріндегі «Ұлы жеңіс» және «Великая победа» мерекелік жазуларының орналастырылуы – барлық ардагерлерге деген құрметтің белгісі. Қосымша 2018 жылғы 12 желтоқсандағы № 804 Қазақстан Республикасы Президентінің Жарлығымен бекітілген Тұжырымдаманың 8-тармағының 9) тармақшасына сәйкес, ұлттық валюта – теңге банкноттарында өзге де сандық және әріптік жазбаларды орналастыруға жол берілетінін хабарлаймыз.
Сонымен қатар, бұл хат Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің ресми жауабы болып табылмайды және тек түсіндірмелік сипатқа ие. Ұлттық Банктің ресми жауабын алу қажет болған жағдайда, Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы №350-VI Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне сәйкес жазбаша түрде жүгінуіңіз қажет.
Менің сұрағым, Кредит бойынша - қәзіргі кезде КМФ банкте 1 ғана кредитім бар. Бірақ - басқа банктерден несие алайын десем отказ шығады. Жұмысым тұрақты, айлық табысым жүріп тұр, пенсионный бар. Несие тарихымызды қалай ретке келтіруге болады. Алдағы уақытта ақшалай немесе Үй алу бойынша несие алғым келеді. Сіздерден өтінішім кредиттік тарихымды реттеп берсеңіздер. Алдын ала Рахмет.
Сіздің электрондық хабарламаңызды қарап, келесіні хабарлаймыз.
Сіздің электрондық хабарламаңызды қарап, келесіні хабарлаймыз.
«Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 2-бабына сәйкес Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі мемлекеттің ақша-кредит саясатын әзірлеуді және жүргізуді, төлем жүйелесінің жұмыс істеуін қамтамасыз ететін, валюталық реттеуді және валюталық бақылауды жүзеге асыратын, қаржы жүйесінің тұрақтылығын қамтамасыз етуге жәрдемдесетін және мемлекеттік статистиканы жүргізетін, сондай-ақ өз құзыреті шегінде (төлем ұйымдары, инкассаторлық ұйымдары, айырбастау пункттері және валюталық заңнама шеңберінде есеп беретін қаржы ұйымдары бөлігінде) қаржы нарығын, қаржы ұйымдары мен өзге де тұлғаларды және Қазақстан Республикасының қаржы заңнамасы саласында мемлекеттік реттеуді, бақылау мен қадағалауды жүзеге асыратын мемлекеттік орган болып табылады.
Сонымен қатар, 2020 жылғы 1 қаңтардан бастап Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі (бұдан әрі - Агенттік) Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің құқықтары мен міндеттемелерінің құқықтық мирасқоры болып айқындалды («Қазақстан Республикасының Мемлекеттік басқару жүйесін одан әрі жетілдіру туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 11 қарашадағы №203 Жарлығы).
«Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау және қадағалау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі-Реттеу туралы Заң) 9-бабының 1-тармағының және 2-тармақтың 4)-тармақшасына сәйкес Агенттік қаржы ұйымдарының (оның ішінде: 1) екінші деңгейдегі банктер; 2) банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар; 3) микроқаржы қызметін жүзеге асыратын ұйымдар (микроқаржы ұйымы, кредиттік серіктестік, ломбард, микрокредиттер беру жөніндегі қызметті жүзеге асыратын ұйым); 4)коллекторлық агенттіктер) сондай-ақ өзге де тұлғалардың қызметін мемлекеттік реттеуді, бақылауды және қадағалауды жүзеге асырады және қаржы ұйымдары мен олардың үлестес тұлғаларына, оның ішінде қаржылық көрсетілетін қызметтер тұтынушылардың құқықтарының бұзылуын анықтау және алдын алу мақсатында Қазақстан Республикасының Заңына және өзге де заңдарына сәйкес тексеру жүргізуге құқылы.
Қаржылық қызметтерде тұтынушылардың құқықтары бұзылған жағдайда, қаржы ұйымдары қаржылық заңнаманы бұзған жағдайда тұтынушы қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін Агенттікке жүгінуге құқылы (Агенттіктің қоғамдық қабылдау бөлмесі: Алматы қ., ш / а. Көктем-3, 21 үй, 2 кіреберіс, анықтама телефоны 8 (727) 2 788-104, қоғамдық қабылдау бөлмесінің жұмыс уақыты күн сайын 10:00-ден 17:00-ге дейін (үзіліс 13:00-ден 14:30-ға дейін).
Сайт https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/activities/1001?lang=ru.
Немесе «Е-otinish» азаматтардың өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасы арқылы https://eotinish.gov.kz/.
Сонымен қатар, бұл хат Ұлттық Банктің ресми жауабы болып табылмайтынын және тек түсіндірме сипатында екенін хабарлаймыз.
Ұлттық Банктің ресми жауабын алу қажет болған жағдайда Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне сәйкес жазбаша өтінішпен жүгіну қажет.
Добрый день! ТОО "АК НИЕТ" БИН 960240000114. По импортному валютному контракту AGT LLC (AMRING SARL OOO) Контракт 130/2018 от 16.07.2018г (УНК 2/493/1200/4347от 2019) года выходит нарушение в связи с тем, что в банк второго уровня (Народный Банк) не поступила информация по полученному импорту ГТД №55302/250419/1018134, №55302/290519/1024560, №55302/060819/1036044. Подтверждение с ДГД по г Алматы было получено в виде официального письма о прохождении таможенной очистки и о выгрузке данных в систему Национально Банка, но до сих пор не передана информация от Национального банка в БВУ. Просим выгрузить данные по исполнению обязательств по импортному контракту в систему Народного Банка для снятия нарушения .
Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
По имеющимся сведениям, указанная в электронном сообщении декларация на товары получена уполномоченным банком, являющимся банком учетной регистрации валютного договора по импорту. В связи с этим, за подробной информацией предлагаем обратиться в банк учетной регистрации.
Настоящее письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Здравствуйте я недавно уволился с работы Теперь уменя кредитная нагрузка Подскажите пожалуйста как уменьшить платежи И решить эту проблему
Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
Согласно статье 2 Закона Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» Национальный Банк Республики Казахстан является государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику, а также осуществляющим в пределах своей компетенции (в части платежных организаций, инкассаторских организаций, обменных пунктов и подотчетных финансовых организаций в рамках валютного законодательства) государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан.
Вместе с тем, с 1 января 2020 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство) определено правопреемником прав и обязательств Национального Банка Республики Казахстан (Указ Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года №203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан»).
В соответствии с пунктом 1 и подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» (далее – Закон о регулировании) Агентство осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор за деятельностью финансовых организаций (в том числе: 1) банков второго уровня; 2) организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций; 3) организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность (микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард, организация, осуществляющие деятельность по предоставлению микрокредитов); 4) коллекторских агентств) а также иных лиц в соответствии с Законом и иными законами Республики Казахстан и вправе проводить проверки финансовых организаций и их аффилированных лиц, в том числе, с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг.
При нарушении прав потребителей финансовых услуг, в случае нарушения со стороны финансовых организаций финансового законодательства, потребитель вправе обратиться в Агентство, обеспечивающее надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг (Общественная приемная Агентства: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:30).
Сайт https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/activities/1001?lang=ru
Либо через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Здравствуйте! Возникли проблемы при оформлении депозита в АО «Народный банк Казахстана» (Халык Банк). Процесс оформления занял продолжительное время - около трёх часов, после чего растянулся ещё на несколько дней. Проблема до сих пор не решена, к её рассмотрению подключилась команда специалистов банка. В ходе взаимодействия также выявлен непрофессионализм со стороны менеджера, о чём будет подано отдельное заявление. Суть проблемы: В базе данных банка не удаляется номер телефона, который мне не принадлежит. Несмотря на то, что менеджер внёс обновлённые личные данные, изменения в системе не отразились. Мы написали заявление в день обращения, однако позднее нас повторно пригласили для подачи нового заявления. Наше беспокойство связано с тем, что в договоре наряду с доверенным и подтверждённым номером телефона фигурирует посторонний номер, к которому у меня нет доступа. 1). Нарушаются мои права вкладчика. 2). Наличие чужого номера у вкладчика в системе банка - это риск нарушения банковской тайны и закона о персональных данных. 3). Риск мошенничества 4). Возможность получения третьими лицами кодов и уведомлений. 5). А значит затруднения при возврате денежных средств. 6). Вплоть до утраты денежных средств. Просим оказать содействие в скорейшем решении данной проблемы и обеспечить корректное обновление наших контактных данных в системе банка. Спасибо за понимание и сотрудничество
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно разъяснения некоторых норм банковского обслуживания, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно разъяснения некоторых норм банковского обслуживания, сообщаем следующее.
В соответствии с подпунктом 4) пункта 3 статьи 3 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций», одной из задач государственного регулирования, контроля и надзора финансового рынка и финансовых организаций, является обеспечение надлежащего уровня защиты интересов потребителей финансовых услуг, полноты и доступности информации для потребителей о деятельности финансовых организаций, филиалов банков-нерезидентов Республики Казахстан, филиалов страховых (перестраховочных) организаций-нерезидентов Республики Казахстан, филиалов страховых брокеров-нерезидентов Республики Казахстан и оказываемых ими финансовых услугах, а также повышения уровня финансовой грамотности и финансовой доступности для населения.
Уполномоченным органом является Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство).
Таким образом, вопросы, поставленные в Ваших запросах, не относятся к компетенции Национального Банка. Для получения разъяснений по заданным Вами вопросам рекомендуем Вам обратиться с официальным письмом в Агентство в установленном порядке (Адрес: город Алматы, микрорайон "Коктем-3", дом 21. Телефон: +7 727 237 1000. Сайт: https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/contacts?lang=ru).
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Здравствуйте! Есть юбилейная купюра 10000тг 2023 года. В обращении не была, новая. Что с ней делать? Пустить в обращение? Никто не покупает юбилейные купюры
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно юбилейной банкноты 10 000 тенге, посвященной 30-летию введения в обращение национальной валюты Республики Казахстан, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно юбилейной банкноты 10 000 тенге, посвященной 30-летию введения в обращение национальной валюты Республики Казахстан, сообщаем следующее.
Юбилейная банкнота номиналом 10 000 тенге, посвященная 30-летию введения в обращение национальной валюты Республики Казахстан, является законным средством платежа на территории Республики Казахстан. Она обязательна к приему по номинальной стоимости на всей территории Республики Казахстан по всем видам платежей, а также для зачисления на банковские счета и для перевода, размена и обмена во всех банках Республики Казахстан.
Операции по размену и обмену банкнот национальной валюты осуществляют банки второго уровня, АО «Казпочта», а также филиалы Национального Банка.
Согласно статьи 39 Закона о банках, ставки вознаграждения и комиссии, а также тарифы за оказание банковских услуг устанавливаются банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, самостоятельно с учетом ограничений, установленных законами Республики Казахстан.
Дополнительно сообщаем, что филиалы Национального Банка осуществляют операции без установления комиссии за оказанные услуги, за исключением филиалов, в которых не предусмотрено ведение кассовых операций (Филиал в Алматинской области (город Қонаев), Филиал в области Абай (город Семей), Филиал в области Ұлытау (город Жезказган). В этой связи, вы можете обратиться в ближайший филиал Национального Банка. Информацию об адресах и контактах филиалов Национального Банка можно найти на сайте Национального Банка в разделе «О НБРК» → «Структура НБРК» → «Филиалы» → «Территориальные филиалы» (https://nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy).
В соответствии со статьей 206 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», отказ в приеме по нарицательной стоимости банкнот и монет национальной валюты, находящихся в обращении на территории Республики Казахстан и являющихся законным платежным средством, влечет предупреждение. Повторный отказ в течение года после наложения административного взыскания влечет штраф на субъекты предпринимательства в размере от 5 до 25 месячных расчетных показателей.
Отказ банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, в приеме, обмене и размене банкнот влечет штраф в размере 50 месячных расчетных показателей.
В случае отказа в приеме данных банкнот необходимо обратиться в территориальный филиал Национального Банка для принятия соответствующих мер. Рекомендуем производить видеофиксацию либо потребовать письменное обоснование отказа в приеме банкнот.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Здравствуйте! У меня имеется задолженность перед АО «НурБанк». Сумма основного долга составляет 1 000 000 тг, кредит был оформлен в 2013 году. К сожалению, по семейным обстоятельствам я не смогла своевременно выполнять свои обязательства, однако в настоящее время я официально трудоустроена и хочу начать погашение долга. За прошедшие годы сумма задолженности значительно увеличилась и на сегодняшний день составляет 2 302 858 тг. Помимо этого, у меня имеются кредиты и в других банках — общая сумма долговых обязательств составляет около 6 800 000 тг. Ранее я обращалась в банк с просьбой оплатить только сумму основного долга, однако получила отказ. Я полностью осознаю свою ответственность и искренне намерена решить вопрос в правовом порядке, но на данный момент выплата увеличенной суммы является для меня непосильной. Согласно информации, размещённой в открытых источниках, начисление пени и штрафов должно приостанавливаться по истечении 90 дней с момента просрочки. Прошу разъяснить, имеет ли банк право продолжать начисление пени после данного срока, и куда я могу обратиться для урегулирования вопроса в рамках действующего законодательства. Заранее благодарю за внимание и надеюсь на понимание и содействие в решении данного вопроса.
Рассмотрев Ваше обращения, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше обращения, сообщаем следующее.
Согласно статье 2 Закона Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» Национальный Банк Республики Казахстан является государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику, а также осуществляющим в пределах своей компетенции (в части платежных организаций, инкассаторских организаций, обменных пунктов и подотчетных финансовых организаций в рамках валютного законодательства) государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан.
Вместе с тем, с 1 января 2020 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) определено правопреемником прав и обязательств Национального Банка Республики Казахстан (Указ Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года №203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан»).
В соответствии с пунктом 1 и подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» (далее – Закон о регулировании) Агентство осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор за деятельностью финансовых организаций (в том числе: 1) банков второго уровня; 2) организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций; 3) организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность (микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард, организация, осуществляющие деятельность по предоставлению микрокредитов); 4) коллекторских агентств) а также иных лиц в соответствии с Законом и иными законами Республики Казахстан и вправе проводить проверки финансовых организаций и их аффилированных лиц, в том числе, с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг.
При нарушении прав потребителей финансовых услуг, в случае нарушения со стороны финансовых организаций финансового законодательства, потребитель вправе обратиться в Агентство, обеспечивающее надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг (Общественная приемная Агентства: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:30).
Сайт https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/activities/1001?lang=ru
Либо через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
Добрый день. Поставщик (ТОО, РК) в рамках валютного контракта отгрузил покупателю (Польша) товар несколькими партиями. Покупатель не смог произвести оплату в полном объеме, задолженность составляет более 90 тыс. евро. Поставщик уже несколько раз продлевал срок репатриации по контракту. С нерезидента-должника решением суда в Польше присуждена к взысканию сумма долга, однако покупатель не в состоянии погасить её. Поставщик рассматривает возможность погашения долга нерезидента-покупателя третьим лицом, также нерезидентом. Данное третье лицо - афганская компания - может произвести оплату в долларах. Допускается ли такой вариант и как лучше оформить его документально, чтобы закрыть (снять с учетной регистрации) контракт?
Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
Вы просите разъяснить о возможности погашения задолженности нерезидента третьим лицом-нерезидентом перед резидентом по экспортному контракту.
В соответствии со статьей 9 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» юридическое лицо-резидент по валютному договору по экспорту или импорту обязан выполнить требования репатриации валюты в срок репатриации.
При этом, валютное законодательство не устанавливает ограничений в части погашения одним нерезидентом задолженности за другого нерезидента перед резидентом в рамках валютного договора по экспорту.
При этом, при проведении платежа и (или) перевода денег по валютной операции резидент или нерезидент представляет в уполномоченный банк документы, предусмотренные пунктом 10 Правил осуществления валютных операций в Республике Казахстан, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 30 марта 2019 года № 40, в том числе валютный договор.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
