1477

Toll-free

Working days, from 09:00 to 18:30

Questions 355 questions

Hello, i am interested if i can change belorusian ruble to khazakhstan Tengi in your bank? Thanks in advance

Question: George Pascal
Category: Currency of the Republic of Kazakhstan

Within the framework of fulfilling the functions established by Law, the National Bank of the Republic of Kazakhstan establishes the official exchange rate of the national currency in relation to foreign currencies and publishes the official exchange rates of foreign currencies in relation to the national currency without the obligation of the National Bank of the Republic of Kazakhstan to buy or sell these currencies at the established rate. In accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan "On the National Bank of the Republic of Kazakhstan", the National Bank, acting as the sole issuer of banknotes and coins of the national currency of the Republic of Kazakhstan, exclusively exchanges national currency (including dilapidated and damaged) through its branches. At the same time, in accordance with paragraph 4 of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On Currency Regulation and Currency Control", purchase and (or) sale of cash foreign currency for other cash foreign or cash national currency by individuals in the Republic of Kazakhstan are carried out exclusively through exchange offices of second-tier banks, as well as exchange offices of authorized organizations (non-bank exchange offices). Accordingly, regarding the exchange of foreign currency in cash, including exchange of the Belarusian ruble to Kazakhstani tenge, You need to contact the exchange offices of second-tier banks or non-bank exchange offices at your place of residence. Information on bank exchange offices can be obtained on the official Internet resources of second-tier banks. Addresses of non-bank exchange offices can be found on the official website of the NBK at: www.nationalbank.kz in the section <for service consumers > <information on financial institutions> < register of licenses of the National Bank>.

Additionally, we inform you that this letter is not an official response of the National Bank of the Republic of Kazakhstan and is for explanatory purposes only. If you need to receive an official response from the National Bank of the Republic of Kazakhstan, you need to apply with a written request in accordance with the Administrative Procedure and Procedure Code of the Republic of Kazakhstan.

Возможно ли занятие официальным бизнесом в РК в сфере кредитования, выполняя функции кредитного брокера, то есть занятие выдачой кредитов населению от имени и за счет средств банков второго уровня. Насколько это законно и какие есть регулирующие данную деятельность НПА.

Question: Роман Мусабеков
Category: Financial service

Исходя из норм Закона Республики Казахстан «О правовых актах», предоставляемый ответ не является официальным разъяснением и не имеет обязательной юридической силы. С 1 января 2020 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство) определено правопреемником прав и обязательств Национального Банка Республики Казахстан (Указ Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года №203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан».

В соответствии с пунктом 1 и подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» Агентство осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор за деятельностью финансовых организаций (в том числе: 1) банков второго уровня; 2) организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций; 3) организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность (микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард, организация, осуществляющие деятельность по предоставлению микрокредитов); 4) коллекторских агентств) а также иных лиц в соответствии с Законом и иными законами Республики Казахстан и вправе проводить проверки финансовых организаций и их аффилированных лиц, в том числе, с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг. В соответствии пунктом 1 статьи 26 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республики Казахстан» (далее – Закон о банках) лицензии на проведение банковских, а также иных установленных указанным Законом операций выдаются уполномоченным органом -Агентством или Национальным Банком в пределах своей компетенции и в порядке, определяемом уполномоченным органом или Национальным Банком, в соответствии с требованиями Закона о банках. В соответствии подпункта 20) статьи 8 Закона Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» (далее – Закон о Национальном Банке), Национальный Банк Казахстана выдает (отказывает в выдаче), переоформляет, приостанавливает, лишает лицензии (уведомления):

- на обменные операции с наличной иностранной валютой - юридическим лицам, осуществляющим свою деятельность исключительно через обменные пункты;

- на инкассацию банкнот, монет и ценностей - юридическим лицам, исключительной деятельностью которых является инкассация банкнот, монет и ценностей.

Согласно статье 2 Закона Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» Национальный Банк Казахстана является государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику, а также осуществляющим в пределах своей компетенции (в части платежных организаций, инкассаторских организаций, обменных пунктов и подотчетных финансовых организаций в рамках валютного законодательства) государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан.

В соответствии пункта 3 статьи 715 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее- ГК), Гражданам и юридическим лицам запрещается привлечение денег в виде займа от граждан в качестве предпринимательской деятельности и такие договоры являются ничтожными.

Данный запрет не распространяется на случаи, когда заемщиками являются банки, имеющие лицензию уполномоченного государственного органа на прием депозитов, а также на случаи приема денег в обмен на ценные бумаги, выпуск которых зарегистрирован в установленном законодательством порядке.

В связи с этим, сообщаем, что вопросы, поставленные в обращении, при наличии нарушения прав и интересов потребителей относятся к компетенции Агентства.

Обращения направляются либо в общественные приемные Агентства по адресу: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, (телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:30), либо через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Добрый день, Прошу дать разъяснения относительно применения законодательства в следующей ситуации: Компания А, резидент Казахстана закупает товар по предоплате у Компании Б, резидента России. По договору местом передачи товара является склад Компании Б, надлежащим исполнением обязательства по передачи товара является передача товара Перевозчику. Перевозчика нанимает Компания А. Перевозчик получает товар на складе Компании Б. и вместе с товаром пропадает. Выясняется, что перевозчик является мошенником, который похитил всю партию товара. Возбуждается уголовное дело на территории РФ, потерпевшими признается компания А, однако в течение 5 лет никаких продвижений нет, дело периодически приостанавливают и возобновляют. Вопрос: 1. Может ли такая ситуация повлечь за собой адм. ответственность за нарушение валютного законодательства и какие обстоятельства/документы будут являться доказательством отсутствия вины Компании А.? 2. Какие документы Компания А. должна предоставить уполномоченному органу, чтобы закрыть паспорт сделки?

Question: Ирина Ларченко

В целом отмечаем, что всестороннее рассмотрение Вашего запроса и представление исчерпывающего ответа возможно только после изучения самого валютного договора и иных документов, имеющих отношение к описанной в письме ситуации. Исходя из содержания Вашего обращения, следует, что между ТОО «А» (Республика Казахстан) и ООО «Б» (Российская Федерация) заключен контракт на поставку товара. Способом передачи товара является передача товара на складе ООО «Б» Перевозчику, которого предоставило ТОО «А». Однако, ввиду хищения груза Перевозчиком, договорные обязательства не исполнены. Принимая во внимание, что не ясны конкретные условия договоров поставки и транспортной экспедиции, и руководствуясь только Вашим обращением, полагаем, что обязательства продавца ООО «Б» по поставке товара завершаются в момент передачи товара Перевозчику, соответственно, с этого момента все риски за товар де-юре переходят Перевозчику. В свою очередь, согласно подпункту 7) пункта 48 Правил осуществления экспортно-импортного валютного контроля в Республике Казахстан, утвержденные Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 30.03.2019 года № 42 (далее – Правила № 42) одним из оснований для снятия валютного договора по экспорту или импорту с учетной регистрации является наличие судебного решения либо документа иного уполномоченного государственного органа иностранного государства о ликвидации или о признании нерезидента банкротом.

При этом отмечаем, что в соответствии с положениями пункта 25 Правил № 42 представляемые экспортером или импортером документы, исходящие от организаций иностранного государства, принимаются к рассмотрению при наличии консульской легализации, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан или международным договором, участниками которого являются Республика Казахстан и государство, от организаций которого исходят документы. Следовательно, в случае наличия судебного решения о признании нерезидента банкротом, соответствующего требованиям пункта 25 Правил № 42, валютный договор по экспорту или импорту подлежит снятию с учетной регистрации. В свою очередь, нарушение требования репатриации национальной и (или) иностранной валюты влечет административную ответственность по статье 251 Кодекса РК об административных правонарушениях (далее – КоАП).

Вместе с тем, согласно части 1 статьи 25 КоАП административным правонарушением признается противоправное, виновное (умышленное или неосторожное) действие либо бездействие физического лица или противоправное действие, либо бездействие юридического лица, за которое КоАП предусмотрена административная ответственность.

В этой связи, каждый случай, связанный с нарушением требования репатриации национальной и (или) иностранной валюты подлежит отдельному рассмотрению для правильного разрешения сложившейся ситуации.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка Республики Казахстан и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Здравствуйте! У меня не принимают купюру күлтегін номиналом 1000 тг Что мне делать? Хотя мне тоже дали ее со сдачей

Question: Камшат Жартиева

Памятная банкнота «Күлтегін» номиналом 1 000 тенге является законным платежным средством и не имеет срока завершения хождения, из оборота данные банкноты изымаются по мере их естественного износа. Данная банкнота обязательна к приему по нарицательной стоимости на всей территории Республики Казахстан по всем видам платежей, а также для зачисления на банковские счета и для перевода, без ограничения разменивается и обменивается всеми банками и Национальным оператором почты. Отказ в приеме по нарицательной стоимости банкнот и монет национальной валюты, находящихся в обращении на территории Республики Казахстан, которые являются законным платежным средством, влечет нарушение статьи 206 Кодекса об административных правонарушениях. В случае отказа в приеме данной банкноты необходимо обратиться в территориальный филиал Национального Банка для принятия соответствующих мер. Рекомендуем производить видеофиксацию либо требовать письменное обоснование отказа в приеме банкноты. Информацию об адресах и контактах филиалов Национального Банка можно найти на сайте Национального Банка в разделе
«О НБК» → «Структура НБК» → «Филиалы» → «Территориальные филиалы».

Отмечаем, что Национальным Банком ранее неоднократно публиковалась информация в средствах массовой информации (в новостных изданиях и телеканалах) о памятной банкноте «Күлтегін». Также на сайте Национального Банка публикавалась информация о порядке обращения памятных банкнот национальной валюты, в том числе банкноты «Күлтегін».

Дополнительно сообщаем, что данный ответ не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться в порядке, предусмотренным Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Где можно купить металлические монеты номиналом 50 или 100 тенге?

Question: ДЖАУМИТ ТОРГАЕВ

Для обмена и размена банкнот и монет на другие номиналы национальной валюты Вы можете обратиться в отделения банков второго уровня и АО «Казпочта» (далее – БВУ), а также в филиалы Национального Банка. При этом отмечаем, что БВУ вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги, согласно внутренним нормативным документам. Обмен и размен банкнот и монет национальной валюты в филиалах Национального Банка осуществляется бесплатно. Информацию об адресах и контактах филиалов Национального Банка можно найти на сайте Национального Банка, в разделе «О НБК» → «Структура НБК» → «Филиалы» → «Территориальные филиалы» (https://www.nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy)При необходимости ознакомления с полной информацией обо всех денежных знаках национальной валюты, соответствующая информация размещена на сайте Национального Банка, в разделе «Национальная валюта».

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Насколько повреждённые купюры можно обменять?

Question: Леонид Андреевич

Если банкнота сохранила не менее 70 % (семидесяти процентов) от установленных Национальным Банком размеров банкнот, и знаки (письменные или цифровые), обозначающие их номинал и имеющие незначительные повреждения (если они не препятствуют определению подлинности банкнот), в том числе ветхие, то поврежденная банкнота подлежит безусловному обмену на годную к обращению банкноту в любом банке второго уровня. Если банкнота, сохранила более 50% (пятидесяти процентов) от установленных Национальным Банком размеров банкнот, то принимается филиалами Национального Банка как сомнительная банкнота на экспертизу для установления её подлинности и платежности. При этом Вы заполняете заявление-опись наличных денег, передаваемых на экспертизу, с указанием полного адреса проживания.

В связи с тем, что из Вашего обращения не представляется возможным определить состояние банкноты и отнести ее к определенному разряду (ветхая, сомнительная, неплатежная, банкнота, имеющая признаки подделки) необходимо обратиться в ближайший филиал Национального Банка для определения состояния банкноты и в случае признания ее платежной обменять на годную в обращение банкноту. Адреса и телефоны всех филиалов НБРК можно посмотреть на официальном сайте пройдя по ссылке: https://nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Каспи банк отказывается предоставлять мне письменную информацию по кредиту, полученному в банке на приобретение авиабилета в каспитрэвэл. Ссылаются, что есть электронная выписка по счету, однако эта выписка содержит информацию только о сумме и дате досрочного погашения займа, а мне нужно подтвердить сумму приобретения билета в кредит

Question: Жанара Джигитекова
Category: Денежно-кредитная политика

В соответствии с подпунктом 3) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций.

В связи с чем, перенаправляем данное обращение в соответствии с компетенцией для проведения дальнейших работ.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

В портмоне отсырели сто долларовые купюры в количестве 7купюр,на краях купюр появились зеленые разводы,можно ли их помянять?и какой будет обмен,с удержанием или полная стоимость по курсу будет выплачена?

Question: Нурлан Аманбеков
Category: Валютные операции

Согласно пункту 4 статьи 10 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле», покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты банков второго уровня, а также обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты). При этом обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 59 Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденным постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49, годными к обращению законными платежными средствами признаются банкноты иностранной валюты, имеющие следующие повреждения:

1) потертости и загрязнения в незначительной степени, позволяющие определить изображение банкноты иностранной валюты;

2) имеющие подклеенные оторванные углы или куски (площадью не более 1 (одного) квадратного сантиметра), если оторванные части, безусловно, принадлежат одной и той же банкноте иностранной валюты;

3) имеющие не более 3 (трех) надрывов (в том числе заклеенных), не превышающих 1 (одного) сантиметра по ширине, 4 (четырех) сантиметров по длине, диагонали банкноты иностранной валюты;

4) имеющие мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов (не более 2 (двух) штампов, надписей, кроме штампов, свидетельствующих о погашении банкноты иностранной валюты или о том, что банкнота иностранной валюты является не подлинной или образцом), если они не препятствуют определению подлинности банкнот иностранной валюты и не перекрывают более 50 (пятидесяти) процентов признаков, указанных в пункте 58 Правил;

5) имеющие не более 2 (двух) проколов с диаметром отверстий не более 1 (одного) миллиметра.

Таким образом, при наличии повреждений, соответствующих пункту 59 Правил, обмен банкноты иностранной валюты может быть осуществлен в обменных пунктах банков второго уровня, а также обменных пунктах уполномоченных организаций.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил банкноты иностранной валюты признаются негодными к обращению, если они не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 59 Правил, и (или) имеющие следующие повреждения:

1) разорванные на части (в том числе склеенные);

2) изменившие первоначальную окраску или обесцвеченные;

3) обожженные или прожженные;

4) залитые полностью или в значительной степени (более 50 (пятидесяти) процентов 1 (одного) из основных признаков годного к обращению законного платежного средства) краской, чернилами, маслом;

5) подвергнутые внешним воздействиям, приведшим к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах;

6) имеющие значительные повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, в частности, портреты людей, удалена защитная нить, наличие значительных надписей, в том числе видимых в ультрафиолетовых лучах, более 2 (двух) отпечатков штампов и штампов, свидетельствующих о погашении банкноты иностранной валюты или, что банкнота иностранной валюты является неподлинной или образцом, более 2 (двух) проколов с диаметром отверстий более 1 (одного) миллиметра);

7) банкноты иностранной валюты, имеющие явный печатный брак (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити, непропечатка или смазанность изображений);

8) изменившие геометрические размеры более чем на 3 (три) миллиметра, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения;

9) имеющие значительные потертости и (или) загрязнения, приведшие к утрате изображения банкноты иностранной валюты;

10) банкноты иностранной валюты, которые значительно разрыхлены и (или) потеряли жесткость.

В этой связи, согласно пункту 61 Правил покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот иностранной валюты осуществляется уполномоченными банками (банки второго уровня), имеющими корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранными банками по осуществлению инкассовых операций с соответствующими иностранными валютами. Указанные банкноты высылаются на инкассо в банки-эмитенты (иностранные банки) или сдаются на инкассо через их обслуживающие банки. В случае принятия на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты через свои обменные пункты, уполномоченные банки предупреждают клиентов о размере комиссионного вознаграждения (включающего все расходы клиента) и возможности отказа банками-эмитентами (иностранными банками) в обмене указанных банкнот иностранной валюты, а также получают от клиента письменное согласие на условия инкассо. В случае отказа банка-эмитента (иностранного банка) в обмене отосланной иностранной валюты уполномоченные банки представляют клиенту соответствующие подтверждающие документы. Комиссионное вознаграждение, взимаемое за замену, покупку, прием на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, устанавливается уполномоченными банками самостоятельно, но не должно превышать 10 (десяти) процентов от номинальной стоимости банкнот иностранной валюты, предъявляемых к обмену (покупке, приему на инкассо).

Таким образом, в случае несоответствия банкнот иностранной валюты требованиям пункта 59 Правил, Вам необходимо обратиться в уполномоченный банк, имеющий корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранным банком по осуществлению инкассовых операций с соответствующей иностранной валютой. Информацию по банковским обменным пунктам можно получить на официальных интернет ресурсах банков второго уровня.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Здравствуйте. Где обменять Белорусский рубль в тенге?

Question: Нураддин Аманжолов
Category: Валютные операции

В соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле», покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты банков второго уровня, а также обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).

Соответственно, по вопросу обмена наличной иностранной валюты, в том числе белорусского рубля Вам необходимо обратиться в обменные пункты банков второго уровня или небанковские обменные пункты по месту Вашего пребывания.

Информацию по банковским обменным пунктам можно получить на официальных интернет ресурсах банков второго уровня.

Адреса небанковских обменных пунктов Вы можете найти на официальном интернет-ресурсе НБК по адресу: www.nationalbank.kz в разделе <потребителям услуг> <информация по финансовым организациям> <реестр разрешений и уведомлений>.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Где можно обменять на деньги монету номиналом 50тенге 2012года с надписью Атырау

Question: Адиль Габденов
Category: Валютные операции

Памятные монеты номиналом 50 тенге из сплава нейзильбер «Атырау» из серии монет «Города Казахстана» были выпущены в обращение Национальным Банком 2 ноября 2012 года. Памятные монеты «Атырау» номиналом 50 тенге не изымались из обращения и являются законным платежным средством, обязательны к приему по их нарицательной стоимости на всей территории Республики Казахстан по всем видам платежей, а также для зачисления на банковские счета и для перевода, без ограничения размениваются и обмениваются во всех банках Республики Казахстан.

Для обмена данных монет на другие номиналы национальной валюты Вы можете обратиться в отделения банков второго уровня и АО «Казпочта» (далее – БВУ), а также в филиалы Национального Банка. При этом отмечаем, что БВУ вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги согласно внутренним нормативным документам. Обмен и размен банкнот и монет национальной валюты в филиалах Национального Банка осуществляется бесплатно. Информацию об адресах и контактах филиалов Национального Банка можно найти на сайте Национального Банка в разделе «О НБК» → «Структура НБК» → «Филиалы» → «Территориальные филиалы» (https://www.nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy). Ближайшим к Вам филиалом является Западно-Казахстанский филиал Национального Банка, расположенный по адресу: г. Уральск, ул. Ж. Досмухамедова, 16/1.

Вместе с тем сообщаем, что согласно пункту 3 статьи 206 Кодекса об административных правонарушениях отказ БВУ в приеме, размене и обмене банкнот и монет национальной валюты, находящихся в обращении на территории Республики Казахстан и подлежащих приему по всем видам платежей, - влечет штраф в размере пятидесяти месячных расчетных показателей. В случае нарушения вышеуказанной нормы необходимо обратиться в территориальный филиал Национального Банка для принятия соответствующих мер. В случае возникновения дополнительных вопросов для оказания помощи Вы можете обратиться в Единый контакт-центр Национального Банка по номеру 1477.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

To the top