Информация о продаже инвестиционных и коллекционных монет национальной валюты Республики Казахстан
Национальный Банк Республики Казахстан (далее – Национальный Банк), являясь в соответствии с Законом Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» единственным эмитентом банкнот и монет национальной валюты Республики Казахстан, и имеющий исключительное право на выпуск банкнот и монет в обращение посредством их продажи физическим и юридическим лицам, сообщает о продаже инвестиционных и коллекционных монет национальной валюты Республики Казахстан.
Продажа физическим и юридическим лицам инвестиционных и коллекционных монет национальной валюты Республики Казахстан осуществляется филиалами Национального Банка Республики Казахстан и Центром кассовых операций и хранения ценностей, а также посредством размещения информации на интернет-ресурсе Национального Банка.
Оформленный физическим или юридическим лицом (далее – Покупатель) Заказ и его дальнейшая передача к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией об инвестиционных и коллекционных монетах национальной валюты Республики Казахстан (далее - Товар), его наличием (отсутствием), а также согласие с установленными тарифами и условиями доставки Товара почтовой организации - АО «Казпочта» (далее – АО «Казпочта»).
В случае отсутствия заказанного Товара на складе Национальный Банк вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом путем направления электронного сообщения по указанному при регистрации и (или) формировании Заказа адресу.
Ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие утери или несвоевременной доставки Товара, несет АО «Казпочта».
Цена Товара указывается на интернет-ресурсе Национального Банка. В случае неверного указания цены Товара Национальный Банк при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Национальный Банк возвращает Покупателю оплаченную сумму путем ее перевода на счет Покупателя.
Цена Товара на интернет-ресурсе может быть изменена Национальным Банком в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Оплата Заказа может производиться платежной карточкой через электронную платежную систему «E-pay» АО «Народный Банк Казахстана».
Оплата через электронную платежную систему «E-pay» АО «Народный Банк Казахстана» предусматривает оплату по банковской карте. К оплате принимаются карты системы Visa и Master Card, для которых Вашим банком-эмитентом разрешены финансовые операции в Интернете.
Внимание! Покупатель оформивший Заказ и оплачивающий по безналичному расчету сумму Заказа через электронную платежную систему «E-pay» АО «Народный Банк Казахстана», должен быть держателем платежной карточки, с которой будет списываться сумма.
Внимание! Не все банковские карты изначально имеют опцию оплаты в Интернете. Для того чтобы узнать, поддерживает ли Ваша карта проведение финансовых операций в Интернете проконсультируйтесь с представителем Вашего банка-эмитента. Обычно, если карта не имеет такой опции, то это решается посредством оформления соответствующего заявления на подключение данной услуги в Вашем банке. Подключение проводится единожды и действует для любых ресурсов Интернет, принимающих такой способ оплаты. Для уточнения деталей, пожалуйста, обратитесь в свой банк.
Формирование заказа и оплата
Покупатель может зарегистрироваться на интернет-ресурсе Национального Банка, создав свой личный кабинет. Регистрация позволяет просматривать историю Заказов, кроме того поля, требующие обязательное заполнение, будут автоматически отображать реквизиты Покупателя.
Для формирования Заказа необходимо выбрать Товар из предлагаемого списка и нажать кнопку «перейти в корзину», где необходимо указать количество монет и город доставки (для расчета стоимости доставки).
При формировании Заказа без регистрации перед осуществлением оплаты Покупателю необходимо заполнить следующие обязательные поля:
- ФИО получателя монет
- данные документа, удостоверяющего личность (номер, дата выдачи, кем выдано)
- электронный адрес (для отправки уведомления о проведении платежа)
- контактный телефон получателя монет
- точный адрес доставки монет
Внимание! При заполнении вышеуказанной информации необходимо указывать реквизиты получателя Товара (держатель платежной карточки, с которой будет списываться сумма) от курьера службы «EMS» АО «Казпочта».
Внимание! Покупатель несет ответственность за неправильно указанный адрес и в случае возникновения проблем с доставкой Товара вследствие неверно указанного адреса выплачивает сумму, взимаемую курьером службы «EMS» АО «Казпочта» после 3-х несостоявшихся вручений Товара согласно тарифам, установленным АО «Казпочта».
При обработке заказа монет, приобретённых через интернет-магазин, приемка монет осуществляется работником курьера службы «EMS» АО «Казпочта» в присутствии работника Алматинского городского филиала Национального Банка. При получении заказа необходимо проверить целостность доставленной продукции в присутствии курьера службы «EMS» АО «Казпочта». В случае возникновения претензии Вы вправе отказаться от посылки, либо обратиться в АО «Казпочта», который несет непосредственную ответственность за доставку монет.
После заполнения обязательных полей для проведения оплаты за Товар Покупателю необходимо ознакомиться с настоящей информацией и подтвердить согласие с тарифами и условиями доставки, поставив галочку с правой стороны от ссылки на настоящую информацию. При корректном заполнении указанных полей, после выбора способа оплаты и нажатия кнопки «Оплатить» интернет-ресурс Национального Банка автоматически в соответствии с выбранным способом оплаты перенаправит на соответствующий интернет-ресурс для осуществления оплаты.
На странице электронных платежей «E-pay» интернет-ресурса АО «Народный Банк Казахстана» необходимо ввести данные платежной карточки. Пожалуйста, следуйте инструкциям на указанной странице и внимательно проверьте все необходимые для заполнения поля. После корректного заполнения полей необходимо нажать кнопку «Оплатить». На адрес электронной почты, указанный на этой странице, придет уведомление о проведенном платеже. По умолчанию в поле «Ваша электронная почта» отображается адрес электронной почты, указанный при регистрации на интернет-ресурсе Национального Банка.
Доставка Товара
Стоимость доставки выбранного Покупателем Товара высчитывается автоматически согласно тарифам АО «Казпочта».
Доставка Товара осуществляется только по территории Республики Казахстан. Стоимость доставки будет рассчитываться в зависимости от региона доставки и общего веса Заказа согласно установленным тарифам АО «Казпочта».
Внимание! Общий вес Заказа высчитывается автоматический и включает в себя вес монеты, упаковки (футляр), конверта или коробки курьерской службы «EMS» АО «Казпочта» в зависимости от количества приобретаемых монет. Вес конверта составляет для 1-3 монет 24 гр., 4-7 монет 30 гр. Вес коробки составляет для 8-12 монет 88 гр., 13-40 монет 230 гр., 41-75 монет 322 гр., 76-140 монет 468 гр.
Внимание! В стоимость доставки входит сумма, взимаемая за страховку в размере 1% (одного процента) от объявленной стоимости Товара.
Доставка осуществляется по системе «от двери до двери». Этот способ доставки Заказа осуществляется курьерской службой «EMS» АО «Казпочта».
Заказу будет присвоен идентификационный номер курьерской службы «EMS» АО «Казпочта», который будет выслан на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при формировании Заказа на интернет-ресурсе Национального Банка. С помощью этого номера на интернет-ресурсе АО «Казпочта» во вкладке «Онлайн сервисы» в разделе «Отслеживание почтовых отправлений» можно отслеживать, на какой стадии доставки находится Заказ.
Каждый Заказ комплектуется кассовым чеком – убедитесь в наличии кассового чека при получении Товара. Распишитесь в документах, подтверждающих получение Товара.
Внимание! В момент получения Товара Покупатель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Курьер службы «EMS» АО «Казпочта» выдаст Товар только при наличии данного документа.
Доставка осуществляется в срок от 3 до 21 дня с даты получения уведомления от АО «Народный Банк Казахстана» о проведенном платеже. При возникновении вопросов/проблем с доставкой необходимо обратиться в АО «Казпочта».
Внимание! Реализованный Товар возврату и обмену не подлежит. Выкуп инвестиционных и коллекционных монет национальной валюты Республики Казахстан у физических и юридических лиц осуществляется филиалами Национального Банка и Центром кассовых операций в соответствии с Правилами продажи и выкупа Национальным Банком Республики Казахстан банкнот и монет национальной валюты Республики Казахстан, утвержденными постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 апреля 2018 года № 70. На основе заключения проведенной экспертизы выплачивается сумма, равная стоимости веса металла в монете.