Ответы на часто задаваемые вопросы

5. Что называется официальным курсом Национального Банка?

Официальный курс Национального Банка – это средневзвешенный биржевой курс тенге к доллару США, сформированный по результатам торгов на Казахстанской фондовой бирже (KASE) по состоянию на 15:30 (время Астаны) по валютной паре USDKZT_TOM (с расчетами на следующий день). Этот курс устанавливается как официальный на следующий рабочий день.

Курсы тенге к другим валютам рассчитываются через кросс-курсы, используя рыночный курс доллара к тенге и курсы соответствующих валют к доллару США. При этом применяются котировки спроса (bid), зафиксированные на 16:00 по времени Астаны по данным международных агентств.

5. Для чего используется официальный курс Национального Банка?

Официальный курс применяется для целей бухгалтерского учета, переоценки активов и обязательств, статистической отчетности и других расчетных целей. Он служит ориентиром, но не является обязательным для использования во всех операциях.

Хозяйствующие субъекты, включая госорганы, вправе самостоятельно определять, в каких случаях применять официальный курс.

5. Каким образом формируется биржевой курс?

Биржевой курс формируется на торгах KASE, где участники рынка (преимущественно банки и брокерские организации) заключают сделки по покупке и продаже валюты. Курс сделки отражает текущее соотношение спроса и предложения. Если спрос на доллар растет, курс USD/KZT повышается (тенге слабеет). Если предложение превышает спрос – курс USD/KZT снижается (тенге укрепляется). Таким образом, биржевой курс динамически отражает рыночное равновесие.

5. Что такое кросс-курс? 

Кросс-курс – это курс обмена между двумя валютами, рассчитываемый через третью валюту (чаще всего – доллар США), если прямой рыночной котировки между ними нет.

Например, чтобы определить курс тенге к индонезийской рупии, можно использовать следующие формулы:

• KZT/IDR = (USD/IDR) ÷ (USD/KZT) – показывает, сколько рупий (IDR) можно получить за 1 тенге (KZT);
• IDR/KZT = (USD/KZT) ÷ (USD/IDR) – показывает, сколько тенге нужно для покупки 1 рупии.

Для расчета необходимо использовать курс USD/KZT и рыночный курс USD/IDR с международных платформ: Bloomberg, LSEG (Reuters), Financial Times.

5. Где мне найти информацию об официальных курсах по отношению к тенге? Могу ли я получить справку за определенное число или период? 

Уточнить информацию об официальном курсе той или иной валюты по отношению к тенге можно на интернет-ресурсе Национального Банка в разделе: «Статистика» – «Курсы валют и стоимость золота» – «Ежедневные официальные (рыночные) курсы валют».

Официальные курсы валют в среднем за период доступны в разделе «Статистика» – «Курсы валют и стоимость золота» – «Официальные курсы валют в среднем за период».

Вы также можете получить электронную справку по официальным курсам валют по отношению к тенге на определенную дату или за определенный период через сервис по выдаче электронных справок.

5. Что называется официальным курсом Национального Банка?

Официальный курс Национального Банка – это средневзвешенный биржевой курс тенге к доллару США, сформированный по результатам торгов на Казахстанской фондовой бирже (KASE) по состоянию на 15:30 (время Астаны) по валютной паре USDKZT_TOM (с расчетами на следующий день). Этот курс устанавливается как официальный на следующий рабочий день.

Курсы тенге к другим валютам рассчитываются через кросс-курсы, используя рыночный курс доллара к тенге и курсы соответствующих валют к доллару США. При этом применяются котировки спроса (bid), зафиксированные на 16:00 по времени Астаны по данным международных агентств.

5. Можно ли обменять в Национальном Банке иностранную валюту? 

В Национальном Банке нельзя обменять иностранную валюту. Для покупки или продажи наличной иностранной валюты Вы можете обратиться в обменные пункты банков второго уровня, пункты обмена валют АО «Казпочта», а также в обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).

Адреса небанковских обменных пунктов Вы можете найти на официальном сайте Национального Банка в разделе «Главная» – «Функции» – «Национальная валюта» – «Осуществление обменных операций с наличной иностранной валютой».

5. Каким нормативным документом определяется порядок установления обменного курса? 

Порядок установлен постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 августа 2012 года № 242 «Об утверждении Правил установления официального курса национальной валюты Республики Казахстан к иностранным валютам». Документ доступен на портале «Әділет».

5. Имеет ли Национальный Банк какие-либо ориентиры по курсу тенге к иностранным валютам? Можно ли получить прогноз от Национального Банка? 

Национальный Банк не прогнозирует курс ни на каком временном горизонте и не имеет ориентиров по обменному курсу. Курс тенге формируется под воздействием фундаментальных факторов, при этом амплитуда его колебаний зависит от ожиданий участников финансового рынка внутри страны и от динамики на мировых рынках.

5. Что влияет на курс тенге по отношению к доллару США?

Курс тенге формируется на основе спроса и предложения на валютном рынке и зависит от ряда внутренних и внешних факторов.

В частности, на динамику обменного курса тенге оказывают влияние такие внутренние факторы, как состояние платежного баланса, уровень инфляции, базовой ставки, периоды налоговых выплат, движение бюджетных средств, тренд на дедолларизацию вкладов и ожидания участников рынка.

Динамика тенге также реагирует на глобальные тренды и геополитическую ситуацию и определяется совокупностью множества факторов, таких как цены на нефть, обменный курс в странах – торговых партнерах и процентные ставки центробанков в крупнейших экономиках мира.

5. Почему Национальный Банк придерживается политики свободно плавающего курса? 

В Казахстане реализуется режим инфляционного таргетирования, который предполагает проведение политики свободно плавающего обменного курса. При плавающем курсе тенге свободно реагирует на внешние и внутренние шоки, позволяя:
• сохранять золотовалютные резервы;
• не накапливать дисбалансы в экономике.
Опыт показал, что фиксированный курс создаёт краткосрочную стабильность, но приводит к дисбалансам, потере резервов и финансовым кризисам.

5. Что такое фиксированный обменный курс? 

Фиксированный курс – это административно установленный курс национальной валюты к иностранной (или корзине валют), поддерживаемый в определенном диапазоне с помощью валютных интервенций центрального банка. 

5. Стоит ли ожидать девальвацию? 

Термин «девальвация» применим только в условиях фиксированного курса. С августа 2015 года в Казахстане действует режим свободно плавающего курса, поэтому понятие «девальвация» более неактуально. Курс тенге теперь формируется ежедневно на основе рыночных факторов. Колебания курса – неотъемлемая часть режима свободного курсообразования.

5. Почему был осуществлен переход к свободно плавающему обменному курсу? 

До 2015 года в Казахстане действовал режим фиксированного курса, когда Национальный Банк удерживал тенге в узком коридоре. Это требовало постоянных интервенций и расходов золотовалютных резервов.

Мировые кризисы, падение цен на нефть и ослабление валют торговых партнёров создавали давление на курс. Поддерживать его стало экономически нецелесообразно – фиксированный курс приводил к дисбалансам и снижал конкурентоспособность экспорта.

В августе 2015 года Казахстан перешёл на режим инфляционного таргетирования с свободно плавающим курсом. Теперь курс формируется рынком, а резервы используются для сглаживания волатильности, а не для искусственного удержания определенного уровня.

5. Какие виды валютных операций осуществляет Национальный Банк? 

Национальный Банк Республики Казахстан осуществляет следующие основные виды валютных операций:

– Операции от имени Национального фонда (НФ):
Национальный Банк продаёт иностранную валюту на внутреннем рынке для обеспечения трансфертов из НФ в государственный бюджет. Эти операции проводятся равномерно и регулярно с соблюдением принципа рыночной нейтральности. Данный подход позволяет минимизировать влияние операций Национального фонда на валютный рынок.

– Операции в рамках достижения монетарной нейтральности в рамках реализации приоритетного права:
С 2025 года Национальный Банк в целях достижения монетарной нейтральности в рамках реализации приоритетного права на приобретение аффинированного золота осуществляет зеркалирование покупок золота путем продажи долларов США на валютном рынке в объёме, эквивалентном объёму тенге, выпущенному при покупке золота. Эти операции проводятcя для того, чтобы изъять ликвидность, эмитированную для покупки золота на внутреннем рынке. Такие операции проводятся с соблюдением принципа рыночной нейтральности.

– Операции от имени фондов, находящихся под управлением Национального Банка, в рамках диверсификации их активов (в том числе в рамках доверительного управления пенсионными активами):
Покупка иностранной валюты на рынке осуществляется в зависимости от рыночной конъюнктуры и инвестиционной стратегии.

– Валютные интервенции:
В условиях режима свободного курсообразования Национальный Банк оставляет за собой право проводить валютные интервенции. В исключительных случаях Национальный Банк может проводить интервенции на внутреннем валютном рынке в целях сглаживания резких колебаний обменного курса, восстановления доверия к рынку и механизмам определения цен. Валютные интервенции могут проводиться в обоих направлениях на основе количественных сигналов и индикаторов, контролирующих качество функционирования рынка и его ликвидность. Интервенции могут проводиться в целях ограничения рисков для финансовой стабильности, когда резкое и значительное изменение курса тенге может спровоцировать оттоки тенговых вкладов и переток ликвидности на валютный рынок, а также в целях сглаживания дестабилизирующих краткосрочных колебаний обменного курса, не имеющих под собой фундаментальной основы.

Национальный Банк при проведении валютных операций придерживается принципа транспарентности и раскрытия информации. Валютные операции Национального Банка публикуются на официальном интернет-ресурсе на ежемесячной основе - nationalbank.kz/ru/news/operations-NF, nationalbank.kz/ru/news/foreign-exchange-market-interventions.

5. В каких случаях и на основании каких принципов Национальный Банк Республики Казахстан осуществляет участие на валютном рынке? 

Участие Национального Банка Республики Казахстан на валютном рынке осуществляется на основании рыночных принципов и направлено на обеспечение стабильности и эффективности функционирования валютного рынка. Соблюдается принцип рыночной нейтральности и транспарентности: все валютые операции, осуществляются без искажения рыночных механизмов ценообразования и сопровождаются соответствующим раскрытием информации.

Национальный Банк придерживается политики укрепления режима плавающего обменного курса, сводя своё присутствие на рынке к минимуму, за исключением случаев, когда возникают угрозы финансовой стабильности. Валютные интервенции допускаются в исключительных ситуациях, таких как резкие и краткосрочные колебания курса тенге, угрозы для финансовой стабильности, а также ухудшение ликвидности и функционирования валютного рынка.

5. Почему с экономической точки зрения не получится поддерживать курс тенге на определенном уровне?

Фиксированный курс требует постоянных валютных интервенций. Это ведёт к истощению золотовалютных резервов и росту недоверия к тенге. Как только резервы исчерпываются, курс резко корректируется. Поэтому любые попытки удерживать курс искусственно – временные и неустойчивые. Рыночный курс позволяет избежать таких шоков и сохраняет макроэкономическую стабильность.

5. Почему курс тенге в коммерческих организациях отличается от официального курса тенге Национального Банка?

Курс иностранной валюты, используемый в коммерческих организациях, включая туристические агентства, может отличаться от официального курса Национального Банка.

Официальный курс применяется для целей бухгалтерского учета, переоценки активов и обязательств, статистической отчетности и других расчетных целей. Он служит ориентиром, но не является обязательным для использования во всех операция и не применяется для заключения в гражданских сделках и рыночных операциях.

Хозяйствующие субъекты, включая госорганы, вправе самостоятельно определять, в каких случаях применять официальный курс. В коммерческих расчетах организации, в том числе турагентства, могут использовать собственные курсы, учитывая маржу, комиссии, рыночные колебания и риски. 

5. Где я могу получить информацию о стоимости 1 грамма золота в тенге? 

Национальный Банк публикует индикативную стоимость 1 грамма золота в тенге в разделе: «Статистика» – «Курсы валют и стоимость золота» – «Стоимость 1 грамма золота в тенге».

5. Является ли публикуемая стоимость золота в тенге официальной? 

Нет. Опубликованная стоимость носит индикативный характер и предназначена для информационного использования.

Цены на золото в коммерческих операциях (покупка, продажа, залог и т.п.) определяются организациями самостоятельно, с учётом:
• рыночных котировок;
• маржи;
• курса валют;
• качества изделия и других факторов.

5. Как рассчитывается стоимость золота в тенге, публикуемая на официальном сайте Национального Банка? 

Индикативная цена за 1 грамм золота в тенге рассчитывается по формуле:

Цена золота в тенге = фиксинг LBMA × официальный курс USD/KZT ÷ 31,1034768

Где:
• фиксинг LBMA – утреннее значение лондонской котировки на предыдущий день, в долларах США за тройскую унцию;
• 31,1034768 – количество граммов в одной тройской унции;
• официальный курс USD/KZT – установленный Национальным Банком на текущую дату.

5. Как мне рассчитать стоимость золота в тенге, отличную от процента содержания золота в 999(9)? 

Для расчёта необходимо:
• определить массу изделия в граммах;
• умножить на процентное содержание чистого золота (например, 58,5% при пробе 585);
• умножить на текущую стоимость 1 грамма золота.

5. Для чего нужен портфель золота в структуре золотовалютных резервов? 

Портфель золота занимает значительную долю в структуре золотовалютных резервов страны, способствуя защите их стоимости в условиях возможного снижения привлекательности валютных активов на международных финансовых рынках. Он также способствует диверсификации рисков и может оказывать стабилизирующее влияние на общий объём резервов в периоды глобальной волатильности. Вместе с тем, цель инвестирования в золото заключается, прежде всего, в обеспечении устойчивости и сохранности активов, а не в получении краткосрочной доходности.

5. Где можно найти информацию о состоянии золотовалютных резервов страны? 

Национальный Банк на ежемесячной основе публикует данные о золотовалютных резервах на официальном сайте Национального Банка.

5. Что такое приоритетное право на приобретение аффинированного золота?

В соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 14 января 2016 года «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Национальный Банк реализует приоритетное право государства на приобретение аффинированного золота для пополнения активов в драгоценных металлах.

Национальный Банк при реализации приоритетного права приобретает аффинированное золото на внутреннем рынке у субъектов производства драгоценных металлов и лиц, ставших собственниками аффинированного золота в результате переработки, и не является уполномоченным органом по руководству в сфере сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы, ювелирных и других изделий.

Приобретение золота в рамках приоритетного права способствует развитию отечественного производства, вносит вклад в развитие золотодобывающей и перерабатывающей промышленностей, а также позволяет пополнять золотовалютные резервы страны.

5. Каким образом реализуется приоритетное право государства на приобретение аффинированного золота? 

В соответствии с пунктом 11 статьи 8 Закона РК «О Национальном Банке Республики Казахстан», статьей 5 Закона РК «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» (далее – Закон) Национальный Банк реализует приоритетное право государства на приобретение аффинированного золота для пополнения активов в драгоценных металлах.

Приобретение золота осуществляется на основании заключенного Национальным Банком с субъектом производства драгоценных металлов или лицом, ставшим собственником аффинированного золота в результате переработки, договора об общих условиях купли-продажи аффинированного золота. Приобретение аффинированного золота осуществляется в национальной валюте – тенге по рыночным ценам, сложившимся на международном рынке золота.

5. Для чего Национальный Банк реализует приоритетное право? 

Реализация приоритетного права на покупку золота позволяет Национальному Банку пополнять международные резервы за счёт внутреннего ресурса, повышая устойчивость резервов в периоды глобальной нестабильности. Кроме того, это поддерживает отечественную золотодобывающую и перерабатывающую промышленность, обеспечивая стабильный внутренний спрос на аффинированное золото и стимулируя инвестиции в отрасль. Таким образом, приоритетное право способствует как макроэкономической стабильности, так и развитию реального сектора.

5. Какие меры принимает Национальный Банк для снижения эмиссионного эффекта от покупок золота? 

В январе 2025 года Национальный Банк в целях достижения монетарной нейтральности в рамках реализации приоритетного права внедрил механизм зеркалирования в отношении покупок золота, подразумевающий продажу долларов США на валютном рынке в объёме, эквивалентном объёму тенге, выпущенному при покупке золота.

Это позволяет нейтрализовать влияние на денежную массу и ограничить инфляционные риски.  

1. Казахстанцы постоянно говорят о необходимости льготных жилищных программ, но вы продолжаете утверждать, что для экономики это «вредно». Вы понимаете простых граждан? У некоторых действительно нет возможности покупки своего жилья.

С точки зрения обеспечения граждан жильем и доступности программа является эффективной. По состоянию на 28 декабря 2023 года собственное жилье по Программе «7–20–25» уже приобрели 71 699 семей на сумму 974,1 млрд тенге.

Кроме того, государственное финансирование позволяет стимулировать и поддерживать экономическую активность, особенно в период спадов, чтобы сохранить рабочие места, стимулировать спрос в экономике.

При этом любая льготная программа имеет и обратную сторону: расходы государства, давление на инфляцию и обменный курс национальной валюты. Все льготные программы должны быть срочными и адресными.

Высокая доля государственных финансов в кредитовании или предоставление субсидий со стороны государства негативно влияет на  эффективность денежно-кредитной политики и обеспечение стабильности цен. Дополнительное стимулирование экономики, как правило, приводит к повышению инфляции.

В этой связи требуется соблюдение государством необходимого баланса между мерами стимулирования роста экономики через льготное финансирование и обеспечением рыночных механизмов развития. 

По поручению Главы государства реализация программы «7–20–25» продолжается, но с ограниченным бюджетом до 100 млрд тенге ежегодно.

2. В какой государственный орган обращаться с жалобой на действия частных судебных исполнителей?

Жалобу на действия частного судебного исполнителя можно подать в Министерство юстиции Казахстана и его территориальные органы, а также в Республиканскую и региональные палаты частных судебных исполнителей.

3. В какой государственный орган обращаться с жалобой на действия банков?

В случае наличия жалоб на действия либо бездействие банков второго уровня следует обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Данный орган уполномочен обеспечивать надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Изъятие денег клиентов без их согласия может быть произведено только на основании вступившего в законную силу судебного акта, а также в случаях, предусмотренных Налоговым, Таможенным и Социальным кодексами Республики Казахстан, законами Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» и «Об обязательном социальном медицинском страховании».

Взыскание денег с банковских счетов клиентов без их согласия зачастую связано с неисполнением данными лицами своих обязательств, например, по уплате налогов и других платежей в бюджет, и обязательств перед третьими лицами: алименты, задолженность по заработной плате, взыскиваемая в судебном порядке. В банк, в котором обслуживается должник, уполномоченными органами предъявляется платежный документ – инкассовое распоряжение, используемое для изъятия денег с банковского счета отправителя денег без его согласия.

5. Как происходит установление тарифов за оказание банковских услуг?

Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, тарифы и комиссии за оказание своих услуг банки второго уровня устанавливают самостоятельно, учитывая стоимость предоставления услуг, конкурентную среду на рынке. Банки второго уровня ориентируются также на ограничения, установленные законами Республики Казахстан.

1. Как пожаловаться на действия банка второго уровня, МФО, коллекторского агентства?

В соответствии с требованиями Административно процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, предусмотрен порядок направления обращения в адрес уполномоченного органа, осуществляющего регулирование финансового рынка – Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

Отмечаем, что начиная с 1 января 2020 года функции государственного регулирования, контроля и надзора в области финансового рынка и финансовых организаций были переданы от Национального Банка Агентству.

2. Как подать заявление на банкротство физических лиц?

Данный вопрос находится в компетенции Министерства финансов Республики Казахстан.

При этом отмечаем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Республики Казахстан «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан», должник подает заявление о применении процедуры внесудебного банкротства в письменной (бумажной и (или) электронной) форме через сервисы Государственной корпорации «Правительство для граждан» – портал Электронного правительства eGov.kz и в мобильном приложении eGov Mobile.

3. В какие банки второго уровня можно обратиться для кредитования по программе 7-20-25? Почему нет денег?

В данный момент кредитование по программе осуществляют следующие банки второго уровня: АО «Bank RBK», АО «Евразийский Банк», АО «ForteBank», АО «Народный Банк Казахстана», АО «Банк ЦентрКредит», АО «Altyn Bank», АО «Банк Фридом Финанс Казахстан».

Начиная с 2023 года, изменен порядок финансирования Программы – вместо общего бюджета в сумме 1 трлн тенге устанавливается бюджет на год в пределах не более 100 млрд тенге; изменение порядка финансирования Программы не рассматривается.

Для равномерного освоения ежегодного бюджета Программы средства, направляемые на выкуп у банков прав требований по выданным займам, распределяются поквартально. Это позволяет охватить льготным кредитованием граждан, которыми приобретение жилья рассматривается в разные периоды года

Банки самостоятельно осуществляют прием заявок и оценку заемщика, принимают решение о выдаче или отказе в выдаче кредита. Национальный Банк и оператор Программы в лице АО «Казахстанский фонд устойчивости» не могут влиять на принятие решений банками. Выдача займов осуществляется банками – участниками Программы за счет собственных средств. Впоследствии займы выкупаются оператором у банков.

4. Можно ли обменять в НБК иностранную валюту?

В Национальном Банке нельзя обменять иностранную валюту. Для покупки или продажи наличной иностранной валюты Вы можете обратиться в обменные пункты банков второго уровня, пункты обмена валют АО «Казпочта», а также в обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).

Адреса небанковских обменных пунктов доступны на официальном сайте Национального Банка.

6. Как обменять банкноту старого образца?

В случае выпуска новой банкноты в течение 12 месяцев будет действовать период параллельного обращения. Банкноты как старого, так и нового образцов будут являться законным платежным средством, их обязаны принимать по всем видам платежей на протяжении года.   

После выхода из обращения той или иной банкноты в течение 3 лет ее можно будет обменять как в филиалах Национального Банка, так и в отделениях банков второго уровня и в офисах АО «Казпочта». При этом БВУ вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги согласно внутренним нормативным документам.

Обмен и размен банкнот и монет национальной валюты в филиалах Национального Банка осуществляется бесплатно. Информация об адресах и контактах филиалов Национального Банка доступна на интернет-ресурсе.

Полная информация обо всех денежных знаках национальной валюты также размещена на интернет-ресурсе Национального Банка в разделе «Национальная валюта».

Кроме того, с 12 июня 2021 года действует бессрочный период обмена банкнот, выпущенных с 2006 года и после.

5. Как можно уточнить курс той или иной валюты на определённую дату?

Уточнить информацию об официальном курсе той или иной валюты по отношению к тенге Вы можете на интернет-ресурсе Национального Банка в разделе: «Статистика» – «Курсы валют и стоимость золота» – «Ежедневные официальные (рыночные) курсы валют».

Вы также можете получить электронную справку по официальным курсам валют по отношению к тенге на определенную дату или за определенный период через сервис по выдаче электронных справок: https://digital.nationalbank.kz/landing/exchange.

7. Как купить монету?

Национальный Банк осуществляет реализацию двух видов монет из драгоценных металлов – это инвестиционные и коллекционные монеты.

Покупка инвестиционных монет

Золотые инвестиционные монеты выпускаются номиналами 10 тенге (вес – 3,11 грамм), 20 тенге (7,78 г), 50 тенге (15,55 г), 100 тенге (31,1 г), 200 тенге (62,2 г), 500 тенге (155,5 г). Серебряные инвестиционные монеты выпускаются номиналами 1 тенге (31,1 г), 2 тенге (62,2 г), 5 тенге (155,5 г) и 10 тенге (311 г).

Инвестиционные монеты реализуются через кассы территориальных филиалов Национального Банка.

Сведения о наличии инвестиционных монет в филиалах Национального Банка с указанием их стоимости публикуются на интернет-ресурсе Национального Банка.

Покупка коллекционных монет

Коллекционные монеты реализуются через Интернет-магазин Национального Банка kazcoins.nationalbank.kz. Чтобы приобрести коллекционные монеты, необходимо пройти регистрацию в Интернет-магазине. Регистрация и авторизация в Интернет-магазине – через персональную электронно-цифровую подпись физического лица. Описание процессов регистрации, авторизации и покупки также доступно на интернет-ресурсе НБК.

К сведению, доставка приобретенных через Интернет-магазин коллекционных монет осуществляется АО «Казпочта» в будние дни по адресу, указанному пользователем при регистрации.

8. Где можно приобрести золотые слитки?

На данный момент мерные слитки представлены в пяти разновидностях: 5, 10, 20, 50 и 100 грамм.

Национальный Банк реализует мерные слитки через банки второго уровня и небанковские обменные пункты. Порядок продажи и выкупа мерных слитков регулируется договором, заключаемым с БВУ (Halyk Bank, Евразийский банк, Jusan Bank и Банк ЦентрКредит) и небанковскими обменными пунктами.

Порядок реализации мерных слитков БВУ и небанковскими обменными пунктами клиентам (юридические и физические лица) определяется самостоятельно согласно внутренним документам. Отношения БВУ и небанковских обменных пунктов с их клиентами регулируются гражданским законодательством Республики Казахстан.

Вместе с тем сообщаем, что каждый слиток оснащен защитными элементами (зеркальная поверхность слитков, микротекст и рельефный гурт) и выпускается в специальной упаковке, которая защищает слитки от механических повреждений и является сертификатом качества. Специальная упаковка позволяет легко проверить, вскрывалась упаковка или нет. 

1. Что такое платежная организация?

Платежная организация – это юридическое лицо в форме товарищества с ограниченной ответственностью, созданное в целях оказания платежных услуг. Это небанковский участник платежного рынка Казахстана. Для оказания платежных услуг платежные организации должны пройти учетную регистрацию в Национальном Банке Казахстана, без этого деятельность платежных организаций запрещается.

Платежная организация вправе оказывать определенный (ограниченный) круг услуг: принимать наличные деньги через платежные терминалы, распространять электронные деньги и обрабатывать операции с их использованием, а также принимать и обрабатывать платежные операции через интернет- и мобильные приложения. Платежная организация работает в партнерстве с банком второго уровня, который отвечает за итоги обработки, завершение платежа и (или) перевода денег по операциям на основании информации от платежной организации.

Спискок действующих на территории Республики Казахстан платежных организаций доступен на интернет-ресурсе Национального Банка.

1. Что такое текущий счет платежного баланса?

Текущий счет платежного баланса отражает все операции страны с остальным миром, связанные с экспортом и импортом товаров и услуг, доходами от инвестиций и текущими трансфертами. Он показывает разницу между доходами, полученными из-за рубежа, и расходами на внешние операции.

2. Сальдо текущего счета: Дефицит или профицит и его влияние на экономику.

Положительное сальдо текущего счета (профицит) означает, что страна экспортирует больше товаров и услуг, чем импортирует. Это обычно сигнализирует о сильной экономике и может укреплять национальную валюту. Отрицательное сальдо (дефицит) может говорить о том, что страна больше тратит на импорт, чем зарабатывает на экспорте, что может ослабить национальную валюту и увеличить внешнюю задолженность. 

3. Какие основные компоненты включает текущий счет платежного баланса?

Основными компонентами текущего счета являются:
- Торговый баланс: разница между экспортом и импортом товаров.
- Баланс услуг: разница между экспортом и импортом услуг.
- Первичные доходы: доходы от трудовой деятельности и инвестиций, такие как зарплаты, проценты, дивиденды.
- Вторичные доходы: текущие трансферты, которые включают односторонние переводы, такие как денежные переводы мигрантов и международная помощь.

4. Какая разница между первичными и вторичными доходами?

Основное различие между первичными и вторичными доходами заключается в характере операций. Первичные доходы связаны с выплатами за труд или капитал (например, зарплаты и проценты), тогда как вторичные доходы — это односторонние трансферты, такие как денежные переводы или гуманитарная помощь, не предполагающие встречных поставок товаров или услуг. 

5. Что включает в себя финансовый счет платежного баланса?

Финансовый счет платежного баланса включает в себя операции, связанные с движением капитала между страной и остальным миром. Это могут быть прямые инвестиции, портфельные инвестиции, заимствования и кредитование, а также изменения в международных резервах. 

6. Какую роль играют прямые инвестиции в финансовом счете?

Прямые инвестиции отражают долгосрочные вложения иностранных инвесторов в экономику страны, такие как строительство заводов, покупка недвижимости или компаний. Приток прямых инвестиций способствует росту экономики и созданию рабочих мест, тогда как их отток может указывать на снижение доверия инвесторов к экономике страны. 

7. Что такое портфельные инвестиции и как они влияют на платежный баланс?

Портфельные инвестиции представляют собой краткосрочные финансовые вложения, такие как покупка акций, облигаций или других ценных бумаг. Приток портфельных инвестиций может укрепить финансовый счет, увеличивая доступный капитал, но также может привести к волатильности, так как такие инвестиции могут быстро перемещаться в случае изменения рыночных условий. 

8. Что такое резервные активы в платежном балансе?

Резервные активы — это высоколиквидные иностранные активы, находящиеся под контролем центрального банка или правительства страны, которые используются для вмешательства на валютных рынках с целью стабилизации национальной валюты. Они включают иностранную валюту, золото, специальные права заимствования (SDR) и резервы в Международном валютном фонде (МВФ). 

9. Какую роль играют резервные активы в экономике страны?

Резервные активы обеспечивают страну финансовой гибкостью и возможностью защищать национальную валюту от резких колебаний курса. Они также могут быть использованы для покрытия дефицита платежного баланса и поддержки доверия международных инвесторов к экономике страны. 

10. Что представляют собой ошибки и пропуски в платежном балансе?

Ошибки и пропуски (errors and omissions) в платежном балансе — это корректирующий элемент, который используется для балансировки счетов. Он отражает неточности, недочеты и несоответствия, которые могут возникнуть при учете всех операций. Эти погрешности могут быть результатом неверной отчетности, задержек в данные или скрытые операции. 

11. Почему возникают ошибки и пропуски в платежном балансе?

Ошибки и пропуски могут возникнуть по разным причинам, включая:
- Различия во времени записи транзакций между странами.
- Ошибки в сборе и обработке данных.
- Недоучет или скрытые финансовые операции (например, неофициальные денежные переводы).
- Различные методы оценки стоимости операций в разных странах.

12. Что такое иностранные прямые инвестиции (ИПИ) в платежном балансе?

ИПИ — это вложения инвесторов одной страны в экономику другой страны с целью получения долгосрочного контроля или значительного влияния на управление компанией. В платежном балансе они учитываются как прямые инвестиции в Казахстан (при инвестировании иностранными компаниями местных компаний) или прямые инвестиции за границу (при инвестировании местных компаний за рубеж). 

13. Что включают валовые и чистые притоки иностранных прямых инвестиций? В чем их отличие?

Иностранные прямые инвестиции включают инструменты участия в капитале, реинвестированный доход и долговые инструменты (кредиты и ссуды, выданные прямыми инвесторами своим дочерним предприятиям). Валовый приток ИПИ учитывает только поступления по перечисленным выше инструментам, т.е. погашение задолженности перед иностранным владельцем по долговым инструментам, а также уход иностранного инвестора из капитала казахстанского предприятия не учитывается в валовом притоке ИПИ. Показатель чистого притока учитывает, как поступления, так и отток средств. 

14. Что означают реинвестиции в составе иностранных прямых инвестиций?

Реинвестированная прибыль – это заработанная за определенный период прибыль (или убыток) предприятия, еще не изъятая его иностранным владельцем в виде дивидендов. Реинвестирование прибыли свидетельствует о намерениях иностранных инвесторов об отложении выплат дивидендов на будущие периоды или использовании полученного дохода для развития предприятия, в том числе на новые и (или) существующие проекты.

1. В чем преимущества цифровых валют и цифрового тенге, в частности? Многие видят определённые риски, а какую пользу несет цифровой тенге?

Цифровой тенге обладает свойствами наличных и безналичных расчетов, обеспечивая необходимые экономическим агентам потребности в условиях формирования цифровой экономики. Смарт-контракты и программируемость позволят создавать инновационные сервисы для участников рынка, увеличится эффективность проведения платежей, включая проактивные выплаты и расходование бюджетных средств, будут обеспечены безопасные расчеты для индустрии цифровых активов. Благодаря офлайн-оплате повысится доступность безналичных платежей, в особенности в местах с ограниченным доступом к интернету.

2. Это правда, что цифровой тенге «создают для абсолютного контроля над финансами казахстанцев»?

Это заявление не соответствует действительности. В рамках разработки платформы цифрового тенге особое внимание уделялось вопросам кибербезопасности. Цифровой тенге эмитируется Национальным Банком и является его обязательством, что гарантирует высокий уровень сохранности и безопасности средств граждан.

При этом, действующий режим банковской тайны распространяется также и на цифровые тенге. Национальный Банк будет гарантировать сохранность банковской тайны и конфиденциальность транзакций граждан. Раскрытие информации будет возможно только самому клиенту или при его согласии.

3. Поясните, Национальный Банк сможет создавать и редактировать правила использования цифрового тенге?

Национальный Банк как регулятор в сфере платежей и переводов и оператор цифрового тенге имеет полномочия по определению порядка обращения цифрового тенге, правил работы системы по аналогии с уже действующими платежными системами – Межбанковской системы переводов денег, Системой межбанковского клиринга и др.

При этом, разработка правил и внесение подобных изменений всегда проводится совместно с заинтересованными сторонами – участниками финансового рынка, государствеными органами и т.д.

4. Есть мнение, что цифровой тенге будет ограничен в применении – покупки можно будет ограничивать либо по количеству выдаваемого товара, либо по сроку годности денег. Так ли это?

Внедрение подобных ограничений в рамках реализации цифрового тенге не рассматривается.

5. Говорят в будущем Национальный Банк запретит хождение каких-либо других средств расчета кроме цифрового тенге. Это миф или реальность?

Цифровой тенге создается как дополнение к наличным и безналичным тенге, но не как их замена. 

1. Какая форма мошенничества является наиболее распространенной?

Сегодня наиболее распространенной формой мошенничества является фишинг.

Фишинг – это вид интернет-мошенничества, при котором злоумышленники, используя поддельные сайты известных организаций, фальшивые профили в социальных сетях и мессенджерах, а также массовую рассылку электронных писем, пытаются получить доступ к вашим личным данным, таким как пароли, номера кредитных карт, данные для доступа к банковским счетам и другой конфиденциальной информации с целью обогащения.

2. Как распознать мошенников и как работают их схемы?

Злоумышленники создают сайты и мобильные приложения, содержащие рекламные ролики, описывающие несуществующие программы финансового развития, а также простые способы быстрого заработка на биржевой торговле.

Вместе с тем подобные ресурсы активно продвигаются посредством рекламы в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах.

На таких мошеннических сайтах и приложениях содержится ложная информация от известных личностей, поддельные лицензии и другие правоустанавливающие документы. Также в целях усиления эффекта и повышения доверия пользователей на подобных ресурсах могут быть размещены калькуляторы прогнозируемого дохода от инвестиций.

К примеру, в некоторых выявленных мошеннических схемах, при регистрации на сайте для заработка на биржевой торговле, необходимо внести денежные средства. После этого пользователю отправляется сертификат активации торгового счета якобы от имени Национального Банка. При этом на сертификате содержится логотип Национального Банка, информация о лжеработниках Национального Банка, включая поддельные подписи и печати.

Подобные ресурсы имеют явные признаки мошеннической деятельности, поскольку:

– Национальный Банк не обслуживает счета физических лиц, не проводит денежных расчетов и сделок;

– Национальный Банк не участвует в разработке каких-либо платформ для заработка на государственных запасах;

– на ресурсах содержится информация, ложно гарантирующая высокую прибыль за короткий период времени, отсутствует контактная информация;

– мошенники активно звонят с неофициальных номеров и предоставляют поддельные правоустанавливающие документы.

Перечень организаций, которые на самом деле имеют лицензию на инвестиционное управление активами, публикуется на официальном интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

3. Как уберечь себя от мошенников?

Проявляйте бдительность при получении электронных писем, если они содержат запросы о предоставлении персональных данных или финансовых сведений, а также подозрительные ссылки или вложения.

Всегда внимательно проверяйте входящие электронные письма на наличие орфографических и грамматических ошибок, а также правильность написания адреса электронной почты отправителя и ссылки, по которой собираетесь перейти.

Если содержание электронного письма вызвало подозрения и есть возможность связаться с отправителем по альтернативному каналу (например, мобильная связь или социальные сети), необходимо получить у отправителя подтверждение отправки данного электронного письма.

Также не рекомендуется использовать общественные доступные Wi-Fi сети при подключении к интернет-банкингу или иным финансовым сервисам.

При посещении сайтов, где необходима авторизация посредством ввода логина и паролей, обратите внимание на наличие защищенного соединения (наличие https в строке браузера).

Дополнительно необходимо проявлять бдительность при получении звонков с неизвестных номеров, не раскрывать свои персональные данные, не устанавливать мобильные приложения из неизвестных источников, не предоставлять удаленный доступ к мобильному телефону и не переводить денежные средства на счета третьих лиц по указаниям, полученным в ходе телефонного разговора.

4. Что делать если предоставил свои данные мошенникам?

Если вы или ваши знакомые столкнулись с мошенническими схемами, настоятельно рекомендуем осуществить блокировку скомпрометированных банковских карт (когда злоумышленники узнали данные банковской карты: имя и фамилия владельца, номер и срок окончания действия, CVC2 или CVV2 код, PIN-код) и обратиться с заявлением в правоохранительные органы для проведения разбирательств по факту мошенничества. 

5. Как можно устроиться в НБРК?

Назначение на должность служащего Национального Банка регулируется Законом Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» и осуществляется в соответствии с «Правилами назначения на должность и прекращения трудового договора со служащими Национального Банка Республики Казахстан» (утверждены постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 августа 2012 года № 261).

Желающему работать в Национальном Банке необходимо принять участие в отборах для зачисления в кадровый резерв . Ключевыми критериями при выборе кандидатов являются: образование, владение иностранными языками, наличие международных сертификатов (языковых, финансовых, IT и т.д.), а также опыт работы. Большое внимание уделяется волевым и профессиональным качествам кандидата, таким как целеустремленность, инициативность.

6. Куда отправить резюме?

Во время проведения отбора для зачисления в кадровый резерв, резюме необходимо будет заполнить по форме на интернет-ресурсе Национального Банка.

При объявлении о проведении отбора, кандидаты могут направить на ознакомление свое актуальное резюме и сертификаты подтверждающие квалификацию, на электронный адрес: HR@nationalbank.kz.

7. Когда начнется отбор для зачисления в кадровый резерв?

Чтобы узнать о начале очередного отбора для зачисления в кадровый резерв, а также быть в курсе актуальных событий Национального Банка, в том числе по вопросам трудоустройства, рекомендуем следить за новостями на интернет-ресурсе Национального Банка и стать подписчиком официальных страниц в социальных сетях:

– Facebook 

– Instagram 

8. Предоставляет ли Национальный Банк гранты на обучение физическим лицам?

Законом Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» за Национальным Банком закреплена функция по участию в подготовке и переподготовке кадров для государственных органов и финансовых организаций, филиалов банков – нерезидентов, филиалов страховых (перестраховочных) организаций – нерезидентов, филиалов страховых брокеров – нерезидентов.

Национальнй Банк осуществляет совместные образовательные программы магистратуры с вузами-партнерами.

В рамках программ НБРК финансирует обучение и выплату стипендий магистрантам и обеспечивает их последующее трудоустройство в структуру НБРК либо Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, а магистранты, в свою очередь, принимают на себя обязательства по отработке не менее трех лет.

9. С какими вузами и по каким программам осуществляется сотрудничество?

Национальный Банк реализует совместные магистерские программы с АОО «Назарбаев Университет» по программе Master of Science in Finance, АО «Казахстанско-Британский технический университет» по программам Financial Risk Management and Data Science, Macrofinance and Data Science, Financial Technology и НАО «Университет Нархоз» по программам «Финансовый аналитик», «Финансовый риск-менеджер», «Макроаналитика и прогнозирование».

Описание программ, информация о приемной кампании доступны на официальных сайтах университетов и дополнительно анонсируются на интернет-ресурсе и официальных страницах Национального Банка в социальных сетях.

10. Как пройти практику в НБРК?

Организация практики в Национальном Банке руководствуется документом «Порядок организации профессиональной практики студентов, магистрантов высших учебных заведений Республики Казахстан и зарубежных высших учебных заведений в Национальном Банке Республики Казахстан» утвержденным приказом Председателя Национального Банка Республики Казахстан № 232 от 22 сентября 2020 года.   

Чтобы пройти практику в Национальном Банке, необходимо заполнить регистрационную форму, прикрепленную на интернет-ресурсе nationalbank.kz.

Обязательные требования к кандидатам на прохождение практики: кандидаты должны обучаться на выпускном курсе по образовательным программам высшего или послевузовского образования.

Документы (обязательные):

1. регистрационная форма;
2. рекомендательное письмо от руководства высшего учебного заведения или руководства факультета;
3. документ с перечислением пройденных предметов и оценок по ним (транскрипт) с указанием среднего балла успеваемости (GPA);
4. справка с места учебы, подтверждающая обучение студента в высшем учебном заведении.

Дополнительные документы (необязательные):

1. копии международных сертификатов о сдаче экзамена по иностранному языку (IELTS, TOEFL и т.д.);
2. копии сертификатов, грамот, дипломов и т.д.

Электронный адрес для направления документов: KuralayMukashova@nationalbank.kz.