4. Можно ли обменять в НБК иностранную валюту?

В Национальном Банке нельзя обменять иностранную валюту. Для покупки или продажи наличной иностранной валюты Вы можете обратиться в обменные пункты банков второго уровня, пункты обмена валют АО «Казпочта», а также в обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).

Адреса небанковских обменных пунктов доступны на официальном сайте Национального Банка.

6. Как обменять банкноту старого образца?

В случае выпуска новой банкноты в течение 12 месяцев будет действовать период параллельного обращения. Банкноты как старого, так и нового образцов будут являться законным платежным средством, их обязаны принимать по всем видам платежей на протяжении года.   

После выхода из обращения той или иной банкноты в течение 3 лет ее можно будет обменять как в филиалах Национального Банка, так и в отделениях банков второго уровня и в офисах АО «Казпочта». При этом БВУ вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги согласно внутренним нормативным документам.

Обмен и размен банкнот и монет национальной валюты в филиалах Национального Банка осуществляется бесплатно. Информация об адресах и контактах филиалов Национального Банка доступна на интернет-ресурсе.

Полная информация обо всех денежных знаках национальной валюты также размещена на интернет-ресурсе Национального Банка в разделе «Национальная валюта».

Кроме того, с 12 июня 2021 года действует бессрочный период обмена банкнот, выпущенных с 2006 года и после.