Ситуацию комментирует заместитель Председателя Национального Банка Казахстана Берик Шолпанкулов

– Почему сегодня была временно приостановлена работа банков второго уровня?

– С учетом введения чрезвычайного положения 5 января только в городе Алматы и Мангыстауской области, вчера вся финансовая инфраструктура функционировала в штатном режиме – обрабатывались все платежи, проводились торги на фондовой бирже. Сегодня, с учетом проведения антитеррористических операций, Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка и Национальным Банком Казахстана принято совместное решение временно, сроком на 1 рабочий день – 6 января, приостановить работу всех финансовых организаций, в том числе банков второго уровня для обеспечения безопасности населения, работников финансовых организаций и сохранности инфраструктуры. Учитывая, что завтра праздничный день и два выходных дня, финансовые организации в этот период также не будут оказывать услуги. Хотел отметить, что при восстановлении Интернета населению как обычно будут доступны банковские операции в мобильных приложениях БВУ, в том числе переводы, проведение платежей и др.

– Почему не работают банкоматы, а в тех, что работают, нет денег?

– Это в первую очередь очередь связано с отсутствием Интернета, а также отсутствием возможности обеспечить безопасную инкассацию при пополнении наличности.

– Когда все восстановится и население сможет расплачиваться карточками и снимать деньги через банкоматы?

– Все системы для оказания финансовых услуг находятся в рабочем состоянии и после восстановления Интернета и стабилизации ситуации в стране нашим гражданам будет предоставлена полная возможность расплачиваться карточками, пользоваться банковскими приложениями, использовать депозиты, проводить платежи, снимать деньги непосредственно через банки, банкоматы и платежные терминалы.

– Что делать людям, у которых на сегодня есть деньги на карточных счетах, но нет наличных денег?

– Как вы все знаете, в настоящее время проводятся антитеррористические операции и мы надеемся, что в самое ближайшее время ситуация в стране стабилизируется. И сразу автоматически будет восстановлен весь спектр банковских операций.

Я и мои близкие также, как и все, желаем скорейшего возвращения к нормальной жизни в самое ближайшее время.