Вопрос-ответ

Рассмотрев Ваше электронное сообщение № 002833 от 31.07.2024г., сообщаем следующее.
Как следует из содержания письма, компания-резидент РК платит за другую компанию (Российская Федерация) в Китай и Европу.
Сообщаем, что в зависимости от условий контракта данную сделку можно квалифицировать как операцию по движению капитала, так и экспорт услуг.
В случае, если по условиям контракта предусмотрено, что резидент осуществляет оплату за товары за счет собственных средств
Согласно подпункту 3) пункта 2 статьи 1 Закон Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон о валютном регулировании), финансирование третьими лицами приобретения товаров (работ, услуг) и иных сделок, а также исполнение третьими лицами обязательств должника перед кредитором, в результате которых возникает обязанность лица, за которого исполнено обязательство, по возврату денег и иного имущества лицу, предоставившему такое финансирование и (или) осуществившему такое исполнение, относится к финансовым займам.
В соответствии с подпунктом 2) пункта 2 Закона о валютном регулировании операции финансового займа, осуществляемые между резидентами и нерезидентами, относятся к операциям движения капитала, на которые распространяется требование учетной регистрации.
Следовательно, при принятии резидентом обязательства осуществить за свой счет оплату по контракту на поставку товара, заключенному между нерезидентами, резидент должен обратиться за учетной регистрацией договора финансового займа в территориальный филиал Национального Банка.
В случае, если по условиям контракта предусмотрено, что резидент за вознаграждение осуществляет оплату за товары за счет средств нерезидента    В данном случае полагаем, что в деятельности резидента присутствуют признаки осуществления как переводных банковских операций, так и платежных услуг.
Переводные операции (выполнение поручений клиентов по переводу денег на банковский счет поставщика услуг) согласно подпункту 6) пункта 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» относятся к банковской деятельности.
При этом осуществление деятельности, связанной с получением оплаты, инициированной в электронном виде для дальнейшей передачи третьим лицам, в том числе путем зачисления на банковские счета, имеет также признаки платежной услуги, предусмотренной подпунктом 9) пункта 1 статьи 12 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» (далее – Закон о платежах).
В соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о платежах и платежных системах, платежную услугу вправе оказывать банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, и платежные организации.
Пунктом 1 статьи 16 Закона о платежах определено, что учетная регистрация платежных организаций в Национальном Банке осуществляется в целях регулирования и контроля за их деятельностью и является обязательным условием при оказании платежной организацией платежных услуг. Деятельность по оказанию платежных услуг, осуществляемая платежной организацией без прохождения учетной регистрации в Национальном Банке, является незаконной и влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан.
В этой связи, для осуществления деятельности в качестве платежной организации следует пройти учетную регистрацию такой организации в Национальном Банке в порядке, предусмотренном Законом о платежах.
Наряду с этим, в соответствии со статьей 9 Закона о валютном регулировании на резидентов по валютным договорам по экспорту или импорту товаров, работ или услуг возлагается обязанность по выполнению требования репатриации национальной и (или) иностранной валюты, которая заключается в зачислении на банковские счета в уполномоченных банках:
1) выручки в национальной и (или) иностранной валюте от экспорта;
2) национальной и (или) иностранной валюты, переведенной резидентом в пользу нерезидента для осуществления расчетов по импорту, в случаях неисполнения или неполного исполнения обязательств нерезидентом.
Согласно пункту 5 статьи 9 Закона о валютном регулировании орган государственных доходов совместно с Национальным Банком и агентами валютного контроля осуществляет мониторинг движения денег и иного исполнения обязательств в рамках отдельных валютных договоров по экспорту или импорту в целях контроля выполнения требования репатриации резидентами.
Для целей данного мониторинга уполномоченный банк, обслуживающий валютный договор по экспорту или импорту, присваивает ему учетный номер, который в последующем указывается при представлении отчетов по валютному договору по экспорту или импорту органам валютного контроля.
Учитывая изложенное, по вопросам выполнения требования репатриации валюты следует руководствоваться нормами Закона о валютном регулировании и Правил осуществления экспортно-импортного валютного контроля в Республике Казахстан, утвержденные совместным постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 сентября 2023 года № 78 и приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра финансов Республики Казахстан от 4 октября 2023 года № 1054.
В соответствии с пунктом 10 вышеуказанных Правил валютный договор по экспорту или импорту подлежит учетной регистрации с присвоением ему учетного номера, если сумма такого договора превышает 50 000 долларов США в эквиваленте.
Если в валютном договоре по экспорту или импорту на дату его заключения не указана сумма договора, то такой договор рассматривается как договор, подлежащий учетной регистрации.
Учитывая изложенное, при оказании резидентом нерезиденту агентских услуг в части перевода оплаты другому нерезиденту за поставленные товары, контракт, условиями которого предусматриваются такие услуги, рассматривается как валютный договор по экспорту услуг и подлежит учетной регистрации с соблюдением положений законодательства Республики Казахстан о платежах и валютном регулировании.
В случае, если по условиям контракта предусмотрено, что резидент осуществляет оплату за товары, как за счет собственных средств, так и за счет средств нерезидента
В соответствии с частью второй пункта 2 статьи 13 Закона о валютном регулировании, если валютный договор по движению капитала предусматривает также осуществление экспорта или импорта и расчеты по нему осуществляются через банковские счета в уполномоченных банках, то резидент (за исключением уполномоченного банка и филиала (представительства) иностранной организации) обращается за присвоением учетного номера такому валютному договору в уполномоченный банк.     
Следовательно, если по условиям контракта предусмотрено, что резидент осуществляет оплату за товары как за счет собственных средств, так и за счет средств нерезидента, то такой контракт следует рассматривать как валютный договор по движению капитала и экспорту услуг одновременно, который подлежит регистрации в уполномоченном банке под учетным номером, предназначенным для договора по экспорту.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка, Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан.

Рассмотрев Ваш вопрос об изменении числового формата по замене разделителя десятичных знаков с точки на запятую на сайте Национального Банка в категории «Валютные операции» в показателе курсы валют, сообщаем, что числовой формат соответствует международному классификатору единиц измерения.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Рассмотрев Ваше обращения по вопросу отслеживания кредитных операций физических лиц, сообщаем следующее.
Национальный Банк не обслуживает и не отслеживает счета физических лиц, не проводит денежных расчетов и сделок. Счета в Национальном Банке могут быть открыты исключительно для учета операций Национального Банка, банков второго уровня и ограниченного числа юридических лиц.
Вместе с этим, для сведения сообщаем, что с 1 января 2020 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство) определено правопреемником прав и обязательств Национального Банка Республики Казахстан (Указ Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года №203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан».
В соответствии с пунктом 1 и подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» (далее – Закон о гос.регулировании) Агентство осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор за деятельностью финансовых организаций (в том числе: 1) банков второго уровня; 2) организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций; 3) организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность (микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард, организация, осуществляющие деятельность по предоставлению микрокредитов); 4) коллекторских агентств) а также иных лиц в соответствии с Законом о гос.регулировании и иными законами Республики Казахстан и вправе проводить проверки финансовых организаций и их аффилированных лиц, в том числе, с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг.
Общественная приемная Агентства: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:30).
Сайт https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/activities/1001?lang=ru.
Либо можете обратиться через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение № 002824 от 23.07.2024г., сообщаем следующее.
Согласно части третьей пункта 1 статьи 282 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК), денежные обязательства на территории Республики Казахстан должны быть выражены в тенге (статья 127 ГК), за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан.
При этом, согласно пункту 3 статьи 282 ГК, в долгосрочных обязательствах может быть предусмотрена индексация платежа на условиях, оговоренных сторонами, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан.
Валютное законодательство Республики Казахстан не устанавливает ограничений по выбору курса индексации сумм договоров, в связи с чем стороны имеют право использовать любой курс пересчета, включая официальный курс Национального Банка.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка, Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 2 статьи 397 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) к финансовым операциям, освобождаемым от налога на добавленную стоимость, относятся обменные операции с иностранной валютой, включая обменные операции с наличной иностранной валютой, которые являются банковскими операциями, осуществляемыми на основании лицензии банками и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций.
При этом, по вопросам о налоговых обязательствах рекомендуем обратиться в уполномоченный орган, то есть в орган государственных доходов.
Вместе с тем, сообщаем, что валютное законодательство Республики Казахстан не предусматривает ограничений по суммам обменных операций с иностранной валютой осуществляемым физическими лицами (вне зависимости от формы резидентства).
Важно понимать, что в рамках установленных договорных взаимоотношений с клиентами уполномоченные банки и уполномоченные организации осуществляют обменные операции при наличии иностранной и национальной валюты в сумме, необходимой для проведения такой операции.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка, Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан.

На Ваше электронное сообщение, сообщаем следующее.
Касательно отказа уполномоченного банка в проведении платежей и (или) переводов, в принятии документов, сообщаем, что необычные операции, предположительно направленные на обход установленных ограничений, в том числе экономических санкций, могут быть признаны подозрительными в соответствии с законодательством Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Уполномоченные банки в соответствии со своей внутренней политикой и правилами внутреннего контроля могут приостановить такие операции либо отказать в их проведении, отказать в принятии документов, расторгнуть деловые отношения исходя из рисков вовлечения банка в проведении подозрительных операций. Данные решения уполномоченный банк в соответствии со своей внутренней политикой принимает самостоятельно.
Касательно задолженности резидента перед нерезидентом сообщаем, что в приведенной в электронном сообщении информации причина и природа возникшей задолженности и по какому договору возникла такая задолженность заявителем не раскрывается.
При этом, в соответствии с пунктами 1 и 2 статьей 9 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон) резиденты по валютным договорам по экспорту или импорту обязаны выполнить требование репатриации валюты, которое заключается в зачислении на банковские счета в уполномоченных банках:
1) выручки в национальной и (или) иностранной валюте от экспорта;
2) национальной и (или) иностранной валюты, переведенной резидентом в пользу нерезидента для осуществления расчетов по импорту, в случаях неисполнения или неполного исполнения обязательств нерезидентом.
В свою очередь, невыполнение резидентом требования репатриации валюты в срок репатриации влечет административную ответственность по статье 251 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях (далее – КоАП).
В связи с этим, в случае, если со стороны резидента отсутствует экспорт в пользу нерезидента либо по импорту резидентом платежи и (или) переводы в пользу нерезидента не осуществлялись, такие случаи не будут являться нарушением требования репатриации валюты, установленного пунктом 1 статьи 9 Закона.
Касательно взаимоотношений нерезидента с другим резидентом сообщаем, что у второго резидента в случае отказа уполномоченного банка в принятии документа об уступке первому резиденту его требований к нерезиденту и, соответственно, взаимозачета обязательств между нерезидентом и первым резидентом, а также необеспечения вторым резидентом репатриации валюты в связи с неисполнением нерезидентом своих обязательств перед ним, будет нарушение требования репатриации валюты, которое влечет административную ответственность по статье 251 КоАП.
Обращаем внимание, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка Республики Казахстан и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Республики Казахстан Вам необходимо обратиться с письменным обращением в порядке, предусмотренном Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Шетел валюталарының монеталарын айырбастауға қатысты Сіздің электрондық хабарламаңызды қарап, келесіні хабарлаймыз.
«Валюталық реттеу және валюталық бақылау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі - Заң) 10-бабының 4-тармағына сәйкес Қазақстан Республикасындағы жеке тұлғалар қолма-қол шетел валютасын басқа қолма-қол шетелдік немесе қолма-қол ұлттық валютаға сатып алуды және (немесе) сатуды тек қана екінші деңгейдегі банктердің айырбастау пункттері, сондай-ақ уәкілетті ұйымдардың айырбастау пункттері (банктік емес айырбастау пункттері) арқылы жүргізеді.
Сонымен қатар, Заңның 11-бабының 2-тармағына сәйкес айырбастау пункттерінде қолма-қол шетел валютасын сатып алу және (немесе) сату, қолма-қол шетел валютасын басқа қолма-қол шетелдік немесе қолма-қол ақшаға сатып алу және (немесе) сату бағамын белгілеу тәртібі ұлттық валюта Қазақстан Республикасында қолма-қол шетел валютасымен айырбастау операцияларын жүзеге асыру қағидаларында айқындалады.
Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2019 жылғы 4 сәуірдегі № 49 қаулысы бекітілген Қазақстан Республикасында қолма-қол шетел валютасымен айырбастау операцияларын жүзеге асыру Қағидаларының 56-тармағына сәйкес қолма-қол шетел валютасымен айырбастау операцияларын жүзеге асыруға құқығы бар заңды тұлға шет мемлекеттердің (мемлекеттер тобының) монеталарын сатып алу, сату және айырбастау жөніндегі операцияларды жүргізу жөнінде дербес шешім қабылдайды.
Осылайша, айырбастау пункттері қолма-қол шетел валютасын сатып алу, сату және айырбастау, оның ішінде валюта нарығындағы сұраныс пен ұсыныстың арақатынасын ескере отырып, әртүрлі номиналдағы шетел монеталарын сатып алу жөніндегі операцияларды жүргізу жөнінде өз бетінше шешім қабылдайды.
Тиісінше, қолма-қол шетел валютасын, оның ішінде монеталарды айырбастау мәселесі бойынша Сіз тұрған жеріңіз бойынша екінші деңгейдегі банктердің айырбастау пункттеріне немесе банктік емес айырбастау пункттеріне жүгінуіңіз қажет.
Банк айырбастау пункттері бойынша ақпаратты екінші деңгейдегі банктердің ресми интернет-ресурстарынан алуға болады.
Банктік емес айырбастау пункттерінің мекенжайларын Ұлттық Банктің ресми интернет-ресурсынан мына мекенжай бойынша табуға болады: www.nationalbank.kz ҚРҰБ туралы> <Азаматтар және бизнеске> <Қаржы институттары бойынша ақпарат> <Рұқсаттар мен хабарламалар тізілімі> <Рұқсаттар> <Уәкілетті ұйымдарға берілетін қолма-қол шетел валютасымен айырбастау операцияларын жүзеге асыруға арналған лицензиясы>.
Сонымен қатар, бұл хат Ұлттық Банктің ресми жауабы болып табылмайтынын және тек түсіндірме сипатында екенін хабарлаймыз.
Ұлттық Банктің ресми жауабын алу қажет болған жағдайда Сізге Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне, Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы №350-VI кодексіне сәйкес жазбаша өтінішпен жүгіну қажет.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно обмена иностранной валюты, сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 2 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле», порядок покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты в обменных пунктах, установления курсов покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту определяется правилами осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан.
В связи с этим, согласно пункту 59 Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденных Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49   (далее – Правила № 49), годными к обращению законными платежными средствами признаются банкноты иностранной валюты, являющиеся законным средством наличного платежа на территории соответствующей страны эмитента (группы стран эмитента), а также соответствующие полному описанию, указанному в справочных материалах страны эмитента (группы стран эмитента).
В соответствии с пунктом 60 Правил № 49, банкноты иностранной валюты признаются негодными к обращению, если они не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 59 Правил № 49, и (или) имеющие следующие повреждения:
1) разорванные на части (в том числе склеенные липкой лентой);
2) обожженные или прожженные;
3) залитые красящими веществами площадью более 1 (одного) квадратного сантиметра;
4) потертости и загрязнения, а также пятна, приведшие к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах ярко синим и (или) фиолетовым светом, самое крупное из которых в самой широкой части диаметром более 2 см или ободок по краю банкноты шириной более 0,5 см;
5) умышленного характера:
изменены основные рисунки, в частности, портреты людей, удалена защитная нить;
наличие посторонней надписи (надписей), состоящей из 2 (двух) и более знаков (символов), в том числе видимых в ультрафиолетовых лучах, за исключением знаков препинания;
наличие более 2 (двух) отпечатков штампов и (или) штампов, свидетельствующих о том, что банкнота иностранной валюты является неподлинной или образцом;
наличие сквозного отверстия (отверстий), прокола (проколов) диаметром более 1 (одного) миллиметра;
6) утраченные углы или куски (площадью более 1 (одного) квадратного сантиметра);
7) более 3 (трех) надрывов (в том числе заклеенных (склеенных) липкой лентой), длиной, превышающих одну четвертую часть ширины (длины) банкноты;
8) изменившие геометрические размеры более чем на 3 (три) миллиметра, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения;
9) явный печатный брак (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити, непропечатка или смазанность изображений);
10) разрыхлены и (или) потеряли жесткость.
Неплатежными признаются банкноты иностранной валюты, выведенные из обращения после даты, объявленной банком-эмитентом соответствующего иностранного государства.
Вместе с тем, согласно пункту 61 Правил №49 покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот иностранной валюты осуществляется уполномоченными банками, имеющими корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранными банками по осуществлению инкассовых операций с соответствующими иностранными валютами.
Не допускается продажа клиентам уполномоченными банками неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, приобретенных и принятых в порядке замены. Указанные банкноты высылаются на инкассо в банки-эмитенты (иностранные банки) или сдаются на инкассо через их обслуживающие банки.
В случае принятия на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты через свои обменные пункты уполномоченные банки предупреждают клиентов о размере комиссионного вознаграждения (включающего все расходы клиента) и возможности отказа банками-эмитентами (иностранными банками) в обмене указанных банкнот иностранной валюты, а также получают от клиента письменное согласие на условия инкассо. В случае отказа банка-эмитента (иностранного банка) в обмене отосланной иностранной валюты уполномоченные банки представляют клиенту соответствующие подтверждающие документы.
Комиссионное вознаграждение, взимаемое за замену, покупку, прием на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, устанавливается уполномоченными банками самостоятельно, но не должно превышать 10 (десяти) процентов от номинальной стоимости банкнот иностранной валюты, предъявляемых к обмену (покупке, приему на инкассо).
Таким образом, в случае необходимости, для замены банкноты Вам следует обратиться в банки второго уровня, имеющие корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранным банком по осуществлению инкассовых операций с соответствующей иностранной валютой.
Вместе с тем, если банкнота долларов США соответствует критериям годности, то она является годной к обращению и подлежит обмену в уполномоченном банке.
В случае необоснованного отказа кассира обменного пункта в осуществлении обменных операций с наличной иностранной валютой, рекомендуем Вам обратиться с жалобой в территориальный филиал Национального Банка по месту нахождения обменного пункта с приложением имеющихся документов/информации для принятия мер, предусмотренных действующим законодательством РК (ссылка на адреса филиалов – https://nationalbank.kz/ru/page/kontaktnye-telefony-uslugodateley).
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно обмена 100 белорусских рублей образца 2000 года, сообщаем следующее.
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле», покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты банков второго уровня, а также обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).
Вместе с тем отмечаем, что Национальным Банком Республики Беларусь выведены из обращения банкноты белорусских рублей образца 2000 года, соответственно, утратили статус законного платежного средства (https://www.nbrb.by/coinsbanknotes/banknotes/outofcircl).
В этой связи, согласно пункту 60 Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49, в том числе неплатежными признаются банкноты иностранной валюты, выведенные из обращения после даты, объявленной банком-эмитентом соответствующего иностранного государства.
В соответствии с пунктом 61 Правил, покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот иностранной валюты осуществляется уполномоченными банками (банки второго уровня), имеющими корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранными банками по осуществлению инкассовых операций с соответствующими иностранными валютами.
Указанные банкноты высылаются на инкассо в банки-эмитенты (иностранные банки) или сдаются на инкассо через их обслуживающие банки.
В случае принятия на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, уполномоченные банки предупреждают клиентов о размере комиссионного вознаграждения (включающего все расходы клиента) и возможности отказа банками-эмитентами (иностранными банками) в обмене указанных банкнот иностранной валюты, а также получают от клиента письменное согласие на условия инкассо. В случае отказа банка-эмитента (иностранного банка) в обмене отосланной иностранной валюты уполномоченные банки представляют клиенту соответствующие подтверждающие документы.
Комиссионное вознаграждение, устанавливается уполномоченными банками самостоятельно, но не должно превышать 10 (десяти) процентов от номинальной стоимости банкнот иностранной валюты, предъявляемых к обмену.
Таким образом, для замены вышедших из оборота банкнот белорусских рублей образца 2000 года, Вам необходимо обратиться в банки второго уровня, имеющие корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранным банком по осуществлению инкассовых операций с соответствующей иностранной валютой.
Информацию по банковским обменным пунктам можно получить на официальных интернет ресурсах банков второго уровня.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка Республики Казахстан и носит исключительно разъяснительный характер.

При необходимости получения официального ответа Национального Банка Республики Казахстан Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

Рассмотрев Ваше электронное сообщение касательно обмена монет иностранных валют, сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле», покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты банков второго уровня, а также обменные пункты уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).
Вместе с тем, согласно пункту 2 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» (далее – Закон о валютном регулировании), порядок покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты в обменных пунктах, установления курсов покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту определяется правилами осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан.
Согласно пункту 56 Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 4 апреля 2019 года № 49  юридическое лицо, имеющее право на осуществление обменных операций с наличной иностранной валютой, самостоятельно принимает решение по проведению операций по покупке, продаже и обмену монет иностранных государств (группы государств).
Таким образом, обменные пункты самостоятельно принимают решение по проведению операции по покупке, продаже и обмену наличной иностранной валютой, в том числе по покупке иностранных монет различных номиналов с учетом соотношения спроса и предложения на валютном рынке.
Соответственно, по вопросу обмена наличной иностранной валюты, в том числе монет, Вам необходимо обратиться в обменные пункты банков второго уровня или небанковские обменные пункты по месту Вашего пребывания.
Информацию по банковским обменным пунктам можно получить на официальных интернет ресурсах банков второго уровня.
Адреса небанковских обменных пунктов можно найти на официальном интернет-ресурсе Национального Банка по адресу: www.nationalbank.kz в разделе <О НБРК> <Гражданам и бизнесу> <Информация по финансовым организациям> <Реестр разрешений и уведомлений> <Разрешения> <Лицензия на осуществление обменных операций с наличной иностранной валютой, выдаваемая уполномоченным организациям>.
Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер.
При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.