link
ҚАЗ РУС ENG Арнайы нұсқа
Ақша-кредит саясаты Қаржы тұрақтылығы Валюталық реттеу Қаржылық қадағалау Төлем жүйелері Ұлттық валюта Статистика
link
link
link link
Ұлттық Банк жайлы
Нормативтік құқықтық база
Басылымдар
Зерттеулер
Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау
Ұлттық Банктің мемлекеттік қызметтері
Рұқсаттар және хабарламалар тізілімі
Қолданылған ықпал ету шаралары мен санкциялар
Ұлттық Банктің сатып алулары
Сұрақ-жауап
Мұрағат
Техникалық ресурстар
Жазылу

  

Қоғамдық қабылдау бөлмесі

жарияланым күні: 05.11.2014

Ұлттық Банктің Қоғамдық қабылдау бөлмесі мынадай өкілеттіктерді жүзеге асырады:

- азаматтарды, заңды тұлғалардың өкілдерін, қаржылық қызметтермен байланысты дара кәсіпкерлерді қабылдау;

- азаматтарға қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша консультациялар және банк, сақтандыру, зейнетақы, сондай-ақ бағалы қағаздар нарығы салаларында қолданыстағы заңнама нормаларының түсіндірулерін беру;

- жекелеген жағдайларда қоғамдық бірлестіктердің өкілдерімен бірлесіп проблемалы қарыз алушылардың екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың өкілдерімен кездесулерін ұйымдастыру және оларды өткізу;

- өтініштерді қабылдау және олардың мән-жайы бойынша «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес одан әрі қаралуын қамтамасыз ету.

Ұлттық Банктің Қоғамдық қабылдау бөлмесі Алматы қ., Әйтеке би к-сі, 67-үй мекенжайы бойынша орналасқан.

Анықтама үшін телефон (727) 2 619-213

Жұмыс уақыты: Қоғамдық қабылдау бөлмесі күн сайын сағат 10:00-ден 17:00-ге дейін жұмыс істейді (үзіліс 13:00-ден 14:00-ге дейін)

Алдын ала жазылу талап етілмейді. 


  
Жоғарыға
  
Яндекс.Метрика
Мекен-жайы: 050040, Қазақстан Республикасы,
Алматы қаласы, «Көктем-3» шағын ауданы, 21 үй
Факс: + 7 (727) 2704-703, +7 (727) 2617-352, + 7 (727 ) 2704-799
Телекс: 251130 BNK KZ
Анықтама қызметінің телефоны: + 7 (727) 2704-591
e-mail: hq@nationalbank.kz

Егер Сіз қатені байқап қалсаңыз - оны белгілеп, "Ctrl + Enter" басыңыз
© Қазақстан Ұлттық Банкі, 2018