Сақтандырудың міндетті сыныптары бойынша:
- Сақтандыру ұйымдарының тиісті лицензиясы болған кезде сақтандыру шарттарын жасаудан бас тартуы.
- Сақтандыру төлемдерін жүргізу тәртібі, яғни:
- сақтандыру төлемін жүргізу мерзімдерін бұзу/ сақтандыру төлемін жүргізуден дәлелді бас тарту жіберу;
- сақтандыру төлемін жүргізуден негізсіз бас тарту.
- Сақтандырушының тәуелсіз бағалаушымен мүлікке келтірілген зиянның мөлшерін бағалауды ұйымдастыру мерзімін бұзуы.
- Жетіспеген құжаттар туралы хабарлама беру мерзімі.
Сақтандырудың ерікті сыныптары бойынша:
- Сақтандыру төлемдерін жүргізу тәртібі, оның ішінде:
- сақтандыру төлемін жүргізу мерзімдерін бұзу/ сақтандыру төлемін жүргізуден дәлелді бас тарту жіберу;
- сақтандыру төлемін жүргізуден негізсіз бас тарту.
Жалпы сипаттағы мәселелер:
- Сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдарының Қазақстан Республикасының заңнамасында және шартта көзделген ұсынылатын қызметтер туралы ақпаратты ашу тәртібін бұзуы.
- Сақтандыру ұйымының клиенттерінің жазбаша өтініштеріне жауап ақпаратты ұсынбау.
|